酒店回复：

谢谢您的肯定，我们所作的每一件事都是让客人开心、快乐！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！对于您不愉快的入住体验，我们深表歉意！我们会加强客房清洁流程及客房的检查标准，改进存在的卫生质量；目前我们的餐厅定位为经济、实惠的家常菜，我们将会尽最大的努力提高菜品品质; 近年来我们也逐步对房间的设施设备进行更新更换，我们将全力以赴为您提供一个干净、整洁、舒适的入住环境。

酒店回复：

陈妹已经多次受到表扬，对于您的提名表扬我们将会立即对她额外进行物质奖励。

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谢谢您的肯定，我们所作的每一件事都是让客人开心、快乐！

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免费升级拼的是运气，恭喜您！

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谢谢您的肯定，我们所作的每一件事都是让客人开心、快乐！

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谢谢您的肯定，我们所作的每一件事都是让客人开心、快乐！

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对于您不愉快的入住体验，我们深表歉意，近年来我们已经逐步对房间的空调、电视机、冰箱、马桶和淋浴花洒等客房设施设备进行了更新更换，我们将尽最大的努力继续投入，为您营造一个干净、整洁、舒适的度假环境。

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郭国威已经多次受到表扬，对于您的提名表扬我们将会立即对她额外进行物质奖励。

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我们的服务宗旨是主动服务，用心做好每一个细节。