酒店回复：

谢谢您的肯定，我们所作的每一件事都是让客人开心、快乐！

酒店回复：

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酒店回复：

谢谢您的肯定，我们所作的每一件事都是让客人开心、快乐！

酒店回复：

王琪琪已经多次受到表扬，对于您的提名表扬我们将会立即对她额外进行物质奖励。

酒店回复：

谢谢您的肯定，我们所作的每一件事都是让客人开心、快乐！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！对于您不愉快的入住体验，我们深表歉意！三亚地处低纬度，温暖湿润，我们将会加大对房间的烘干、除湿处理，我们将尽最大的努力给您提供舒适的住宿环境。目前我们的餐厅定位为经济、实惠的家常菜，我们将会尽最大的努力提高菜品品质; 近年来我们也逐步对房间的设施设备进行更新更换，我们将全力以赴为您提供一个干净、整洁、舒适的入住环境。

酒店回复：

这次未能达到您的期望，我们深表歉意。我们将会尽最大的努力提高自助餐品质，酒店根据市场的需求调整了餐厅的定位，现在我们是家常自助餐，经济、实惠、美味可口、干净卫生，价格亲民也符合大众需求。