尊敬的賓客，您好！對于您不愉快的入住體驗，我們深表歉意！我們會加強提升員工的工作效率及員工職業素養的培訓，并加強客房清潔流程及客房的檢查標準，改進存在的衛生質量；我們廚師團隊將會加強的管控，盡最大的努力提高菜品品質; 近年來我們也逐步對房間的設施設備進行更新更換，我們將全力以赴為您提供一個干凈、整潔、舒適的入住環境。
謝謝您的肯定，我們所作的每一件事都是讓客人開心、快樂！
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主動服務，用心做好每一件事情是我們的服務宗旨！
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