酒店回复：

尊敬的贵宾，感谢您选择下榻深圳麓湾国际公馆，并在入住期间为我们的服务提出了宝贵的意见与建议。目前酒店泳池，健身房，儿童乐园，3D影院都是开放。正是如您一样的客人对麓湾国际公馆的不断关心和督促，才能使我们发现工作中的问题，获得改善和进步的机会。我们得知您的入住体验并未达到期望，我们对此感到十分抱歉。关于您所提出的问题，我们已将反馈交给各相关部门进行改善和提高, 做出相应的整改。您的反馈与支持将是我们进步的最大动力，真诚地期望您继续选择深圳麓湾国际公馆，我们期待为您提供更满意的服务。祝您生活愉快！