客户评价
由实住客人提供的真实点评
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这次入住北京瑞吉酒店，被管家部Leah的服务彻底圈粉！从入住时细致讲解房间设施、主动帮忙拆运行李，到24小时响应需求，送饮品、熨烫衣物都又快又好，细节处尽显专业。她总能精准预判需求，让旅途满是温暖。瑞吉的奢华不仅在硬件，更在Leah这种有温度的管家服务，真诚推荐，下次来北京还选这里！
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I had the most wonderful stay at St Regis! The best service I ever had. A HUGE BONUS was participating in the wonderful Champagne Sabrage ritual. This was so memorable and will be a fond memory forever. HUGE Thank you to William and Leah, they really went above and beyond to make me feel special. This is really a hotel with a heart and the best staff ever!
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谢谢管家William，帮黄女士准备泡泡浴的是管家Brandon，送黄女士离店并且递送小熊的是管家leah，手写卡片的管家Jasmine，让黄女士渡过一段美好回忆
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终于来到了大中华区的第一家瑞吉酒店，一直想来感受，这次北京之行终于实现了。入住前就接到了管家的电话，询问了一些入住需求，管家部的经理Miya李书文在我入住前就为我提供了很多的帮助。入住期间，管家王彪Bradley详细为了介绍了酒店及房间等的设施，也为我提供了专业的管家服务。管家Sandy魏钰珊也在我入住期间及时给我提供了很多管家服务及帮助，解决了很多的问题！非常给力！路过“记者俱乐部酒吧”时，酒店的酒水经理Hannah Liu热情地为我介绍了专属北京瑞吉的“记者俱乐部”酒吧的历史起源与文化，让我更加深刻感受到作为大中华区第一家瑞吉它的底藴所在。总的来説，北京瑞吉酒店的管家及其他部门的工作人员态度、专业、颜值都非常高啊！！让我感受到了瑞吉酒店标志性服务-“管家服务”魅力的同时，在其他方面也处处彰显着瑞吉品牌的独特韵味！！下次来在北京我还会回来这里入住，期待很快能够再见！再次感谢！！
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第一次入住北京瑞吉，当管家得知是来给孩子过生日时特意送上了蛋糕，甚至自费为两个孩子准备了两份冰箱贴和伴手礼，服务十分贴心，非常感谢管家Bradley Wang以及Miya Li感谢你们的耐心周到的服务，期待再次相遇！
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入住体验还是挺不错的，出发前一天，客房管家就致电我，询问我的入住需求。入住当天，11点就到酒店，原本想法，酒店不一定能来得及准备好房间，谁知，前台对我的第一句话：生日快乐，第二句话：客房已准备好。这点让我非常惊喜。紧接着客房管家李洋妹妹热情的接待我，引导我上楼。之后还为我准备了小饼乾、红茶。服务的热情，让我感到就是种“小美满”的感受。当晚上几位帅哥端着蛋糕进到客房，真的让我感受到瑞吉酒店的服务很赞，下次来京旅行还选瑞吉。感谢酒店团队的服务
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虽然不是套房，能升级到外交官豪华房也不错，酒店装潢风格典雅，房间设施略旧但可以接受。虽然充电口数目较少，但也有一个USB充电口。
感谢管家Jasmine的服务，有相关要求都能及时响应。
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为了庆祝纪念日选择了北京瑞吉，管家团队提前为我们布置了房间，营造了温馨浪漫的氛围。让这次庆祝圆满而难忘。
感谢前台Nancy的热情专业的服务！
瑞吉的24小时管家服务是本次旅程的最大亮点。谢谢欢迎管家Brandon和我们的管家William通过微信的贴心联系，到入住期间任何需求都能得到迅速响应，让人无比安心。积极给我们安排各种服务
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瑞吉的房间超级好
健身房泳池都在线
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设施：老饭店，很干净房间也没有什么烟味，就是泡澡浴缸的水温无法调高这点比较小扣分。
卫生：浴室排水速度慢了点但也还算ok
环境：地理位置很好，一进大堂就香香的，温泉体验也很舒服，在外面走一天回来泡一下真的舒服??
服务：这次入住配备了一位管家，要特别感谢Bradley的细心跟照顾！ 不管是景点推荐或者是饮食预定都非常快速！除了入住当天的小水果，在生日当天也准备的蛋糕跟小礼物，还有手写小卡片，真的让人感到贴心，有机会还再来
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北京瑞吉酒店预订电话：+8620-86009099
（电话忙线或无人接听时，请在线预订！）
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其他咨询：+86-10-64606688 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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会议室在线预订
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北京瑞吉酒店地址：北京 · 北京 · 朝阳区 · 建国门外大街21号
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