酒店回復：

謝謝您的肯定，我們所作的每一件事都是讓客人開心、快樂！

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謝謝您的肯定，我們所作的每一件事都是讓客人開心、快樂！

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謝謝您的肯定，我們所作的每一件事都是讓客人開心、快樂！主動服務，用心做好每一件事情是我們的服務宗旨！

酒店回復：

因房間有壁虎給您帶來的困擾，我們深表歉意！三亞屬于熱帶，熱帶植被較為豐富，我們酒店又是開放式的花園度假酒店，如您在房間發現壁虎，請不要害怕可以隨時撥打電話呼叫我們將它請出您的房間；同時也建議您及時關閉好門窗，以防小動物進入您的房間。

酒店回復：

謝謝您的肯定，我們所作的每一件事都是讓客人開心、快樂！吉明已經多次受到表揚，對于您的提名表揚我們將會立即對她額外進行物質獎勵。

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謝謝您的肯定，我們所作的每一件事都是讓客人開心、快樂！