酒店回复：

谢您给诺诺的评价，您的认可是我们前进的目标和动力，诺诺会竭尽所能让您的每一次旅行都有回到家的感觉，诺诺期待与您的再次重逢！

酒店回复：

亲，感谢您对我们的赞许。尤其感谢您对于前台小伙伴卢阳的赞美之言，我们定会转达给她，我们诺华廷酒店可是国际庄云顶之巅酒店，所有客房都在32层以上。31层为酒店公共区域，设有清吧、书吧、健身房、自助洗衣房等，32-38层为客房，房间空间大、装修雅致、傍晚时分凭栏远眺，那风景更是美不胜收。期盼您的再次品鉴与赞美！

酒店回复：

诺诺看到您的5分好评十分开心，特别是前台小伙伴，我们会继续努力得到您的认可！期待与您的再次相见，么么哒！前台-石晓灿

酒店回复：

亲爱的朋友感谢您对我们满意的点评，您对于王兴娟小伙伴的赞美之言我们定会转达 期待您再次光临诺诺，也期待您再次在亮起五星好评时多多赞美诺诺，我们将不胜感激。祝您工作顺利，身体健康

酒店回复：

尊敬的宾客您好，非常抱歉没有给您带来满意的入住体验，关于您提到的导航到不了的问题，我们已经反馈给总经理办公室看能够沟通导航软件进行调整，因酒店门前是石家庄最繁华的商业步行街，周边商业林立，机动车不能通行，如需开车到店需绕行民族北路方可到达，近期酒店会在相关路口设置LED指示牌便于客人能第一时间找到酒店，关于您提到的房间灯泡坏的问题真的很抱歉给您带来的不便，我们也将此问题反馈给客房部，提前做好相关设备的检查，避免此类问题的再次发生，关于您提到的前台及服务人员态度及用语的问题，我们定会在以后的工作中加强此方面的培训，更好的服务于每一位顾客，再次感谢您选择诺华廷酒店，也非常期待您能谅解我们的过失之处，您的意见和建议是我们不断前进的动力，祝你生活愉快，也期待您能再次光临酒店，鉴证 诺华廷的成长。

酒店回复：

尊敬的客官您好，感谢您在百忙之中给予诺诺的点评，没有达到您百分百的满意诺诺好遗憾啊，不知您对酒店哪方面不满意也希望您能再次光临酒店能见证诺诺的成长，关于您提到的房间面积小的问题，诺诺有房间面积大小区分的6种房型，建议您可以下次选择我们的主推房型豪华房或景观房，房间面积有30多平米哦，期待再次见到您

酒店回复：

哈哈哈，丁建霞听到您的赞扬都笑开花了呢，非常感谢您对诺华廷的认可，诺诺会更加努力做得更好，期待与您的再次相遇。