澳门十三第酒店-住客评论

会员4082（其他） 2020-06-24
早餐是槽点，很一般，跟酒店定位不匹配，酒店大堂业很简易，房间内部装修是真的豪华，非常宽敞
会员9956（情侣） 2020-04-20
不错 ,性价比很高 ,房间很大 ,很舒服 ,唯一缺点就是没有赌场 ,要打的去别的地方玩总体来说挺好.
酒店回复：
感謝您的入住和點評。我們很高興得知您對十三酒店及我們的服務感到滿意。衷心感謝您的入住，並期待您的再次光臨。
会员1788（团体） 2020-02-02
房间其实就一般，粗看很豪华，细看有很多瑕疵，价钱要是在1000就非常划算，早餐可选中餐或西餐，我选的中餐，服务员会拿过来，只是不知道不够吃能不能加餐，金色的洗手液，游泳池超棒
酒店回复：
非常感谢阁下早百忙之中抽出时间与我们分享您入住澳门十三酒店的住宿体验。感谢您提供给我们宝贵的建议，您的反馈的建议，将成为我们酒店日后改进工作的重要参考内容，感谢您的理解和支持
会员1426（带小孩） 2020-01-26
Hotel is quite remote... nothing much in the vicinity. Extravagant design and upholstery. Spacious suite with split level. The gym is ridiculously small for such a huge property. Breakfast is mediocre, do not even serve latte or fresh squeezed juices.
酒店回复：
Dear guest, Thanks for sharing your feedback. We are sorry your experience didn't match your expectations. It was unfortunate and we will strive to do better.We highly appreciate you for bringing this to our attention. Hope you have a nice day.
会员1426（带小孩） 2020-01-26
Hotel is quite remote... nothing much in the vicinity. Extravagant design and upholstery. Spacious suite with split level. The gym is ridiculously small for such a huge property. Breakfast is mediocre, do not even serve latte or fresh squeezed juices.
酒店回复：
Dear guest, Thanks for sharing your feedback. We are sorry your experience didn't match your expectations. It was unfortunate and we will strive to do better.We highly appreciate you for bringing this to our attention. Hope you have a nice day.
会员8686（情侣） 2020-01-09
就是喜欢它的浮夸，听说是巴洛克风格，仿佛置身于18世纪的欧洲；有金箔的洗漱套装，也是特色吧；房间都是巨鲜艳的颜色，喜欢；有依云水，有咖啡机，还可以；吃了个日料，德川时代神社现造的装修，出品还是不错的；总体来说不贵，下次还来～
酒店回复：
感谢　阁下的评论。很高兴收到　阁下的正面评价。在澳门十三酒店，我们的使命是为客人缔造一段独一无二的入住体验，这从来不是一个人可以达成的，而是一个团队。我们全体的成员都十分珍视每位莅临的客人以及致力为每位客人带来难以忘怀的入住体验。感谢　阁下对是次入住体验的喜爱，我们的团队得知这喜悦的讯息后雀跃不已！再次感谢　阁下对澳门十三酒店的肯定！我们衷心期待在不久的将来再次为　阁下服务！
会员1095（团体） 2019-12-26
地方很寬敞，兩個洗手間都有智能馬桶提供，很窩心，茶具及餐具很精美，但咖啡機提供的咖啡選擇則不夠大路，沒有白咖啡。大堂的接待員和服務員不錯。酒店與熊貓公園十分接近，亦容易搭公共巴士，惟酒店自己的交通安排則不太完善，宣傳不是，誤以為交通不便。酒店的膳食尚可，餐廳服務都是可以的。整體上，以這個價錢，換來的酒店服務都算不錯。當日去到，比較怱忙，未能使用酒店的健身室或泳池。
酒店回复：
谨代表澳门十三酒店向您致意！感谢您入住澳门十三酒店酒店。我们一向重视住客的宝贵意见，特别当住客分享的愉快的住宿体验时，我们尤其鼓舞。我们将向团队转达您的赞赏。住客的称赞，正是我们进步的动力。我们将继续努力，为住客提供优质服务。再次多谢您的宝贵意见，期待不久将来可再为您服务。
会员1095（团体） 2019-12-26
地方很寬敞，兩個洗手間都有智能馬桶提供，很窩心，茶具及餐具很精美，但咖啡機提供的咖啡選擇則不夠大路，沒有白咖啡。大堂的接待員和服務員不錯。酒店與熊貓公園十分接近，亦容易搭公共巴士，惟酒店自己的交通安排則不太完善，宣傳不是，誤以為交通不便。酒店的膳食尚可，餐廳服務都是可以的。整體上，以這個價錢，換來的酒店服務都算不錯。當日去到，比較怱忙，未能使用酒店的健身室或泳池。
酒店回复：
谨代表澳门十三酒店向您致意！感谢您入住澳门十三酒店酒店。我们一向重视住客的宝贵意见，特别当住客分享的愉快的住宿体验时，我们尤其鼓舞。我们将向团队转达您的赞赏。住客的称赞，正是我们进步的动力。我们将继续努力，为住客提供优质服务。再次多谢您的宝贵意见，期待不久将来可再为您服务。
同程会员_0B70243E2E3（商务出差） 2019-09-16
入住过很多奢华度假hotel，唯独这次的十三hotel让我真正体验到奢华极致。从check in到check out，全程都感受专业管家提供的优质服务，仿佛贵族般享受。而酒店的艺术装饰及房间风格更加是王室风范，连过道走廊摆放的都是法国名画，人文情怀满分，情侣度假首选~不过这次没体验到劳斯莱斯，下次要提前预约才行😁
酒店回复：
"感谢阁下的评价和入住澳门十三酒店，我们十分荣幸您能够和我们一起分享您的入住感想！我会将您的好评及认可传递给我们的团队。我们衷心期待您能重返澳门十三酒店，让我们可以有机会为您再次提供澳门十三酒店的顶级服务。 "
会员4434（团体） 2019-08-24
十三酒店果然是豪华五星级一分价钱一分货，外观倒是挺特别的红彤彤的，里面却是金灿灿的欧式风格，第一次见到劳斯莱斯，听员工介绍还是定制加长版，随便拍拍都是高大上，还有复式房间不得不说真的大到能开party又大又豪华，早餐还很合我的口味，下次有机会澳门出行首选就是他了
酒店回复：
感谢阁下的评论。在澳门十三酒店，我们的使命是为客人提供尽显个性的奢华服务以及缔造一段专属和难忘的入住体验。很高兴我们能满足　阁下的需求和令　阁下感到与众不同的服务。这将是我们源源不绝的动力，为保持澳门十三酒店卓越的文化继续全力以赴。我们期待再次欢迎阁下的莅临！

澳门十三第酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员4082（其他） 2020-06-24

会员9956（情侣） 2020-04-20

会员1788（团体） 2020-02-02

会员1426（带小孩） 2020-01-26

会员1426（带小孩） 2020-01-26

会员8686（情侣） 2020-01-09

会员1095（团体） 2019-12-26

会员1095（团体） 2019-12-26

同程会员_0B70243E2E3（商务出差） 2019-09-16

会员4434（团体） 2019-08-24

客户评价由实住客人提供的真实点评