酒店回复：

非常抱歉这次没有给您提供很好的入住体验，退房刷卡输密码的问题是银行的规定，这个问题我们也一直在跟银行沟通，如果因为接送机给您带来了不便，您可以联系我们，打滴滴的费用全额给您报销，希望您消消气，下次再来能感受到我们的服务。