尊敬的客人您好,新年快乐,您说的事情我们已经核实了,给您带去的不便之处请谅解。客人直接来酒店入住,我们是房费和押金一起收的,至于在网上订房的,我们要分预付或者现付的,您在网上没有选择预付,平台是要为留房收取担保金的,不是给酒店的房费,离开酒店平台就会退给您,如果没住担保金就是房费。您确定要住直接预付,平台就不会收担保金,入住酒店也只收取小数额的押金其中房费是为“0”的,离店如果没有消费商品,押金是全额退给您的。
尊敬的客人,新年好,首先谢谢您光临我们酒店,您说的空调声音大的问题,因为是中央空调,一时找不到原因,现在我们已经调试好了,欢迎您再次光临我们酒店。
尊敬的客人。谢谢您在百忙中抽空给我们酒店作出评价。欢迎您 的再次光临,我们会更加热情周到的为您服务。同时也欢迎您给我们提出宝贵建议和意见帮助我们作出改进,带给客人更好的服务。
尊敬的客人你好,首先谢谢您关顾我们酒店,请让我对您说的这些尴尬道一声对不起。 另外值得解释一下的是,我们每个房间都有2瓶免费的井田矿泉水。 至于交通电梯大堂也是配合我们酒店整体格局才如此设计的。不周之处敬请体谅。
尊敬的客人,新年快乐,谢谢您对我们酒店好评,我们一定再接再厉努力做好并提高各项服务平,让每一位客人都能有宾至如归的感受。
谢谢,欢迎下次再来,上善若水酒店是您在外的家
谢谢您好评,欢迎您下次入住酒店
谢谢您入住酒店,由于服务人员没及时 引导给您造成不便表示歉意,酒店上住宿部有多个通道(我们都设置了指示牌,不多明显我们已整改),热水问题正在找原因,谢谢您提出的意见。欢迎你下次光临酒店。