昆山锦溪湖大酒店-住客评论

Guest user（Family） 2024-12-01
环境优美，前台小姐姐服务热情，卫生也十分干净.价格便宜推荐推荐
酒店回复：
非常感谢您选择入住我们酒店，也非常感谢您对我们的认可，这是对我们最有力的鼓舞。酒店以温馨舒适的服务品质，获得众多商旅客人的一致好评。我们会一如继往的为每一位宾客提供优质服务，您的支持是我们工作的动力，期待您的下次入住
Guest user（Business traveler） 2024-11-01
这边不止是一个酒店，还是举办宴会的地方，整体建筑面积耶很大环境，卫生等都还可以，谈不上有多好但是也不至于差，设施相对有点旧了有一点不太好就是，包间和客房在一层楼，包间可以唱歌，打牌等，隔音效果一般，整的人吵死了，休息不好本来是到古镇玩，悠闲安静的，这倒好一晚上都在嗨
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您光临锦溪湖大酒店，抱歉没有带给您完美的入住体验，在住期间如有任何问题您可以随时与我们联系，酒店房务中心及前台同事 24 小时竭诚为您服务，我们期待您的再次光临，祝您开心每一天!
Guest user（Family） 2024-10-01
设施：酒店装修有年头了，老牌子的四星卫生：中规中矩环境：环境一流，抬眼就能看到锦溪湖服务：早餐谈不上服务，态度恶劣，前台很不错
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您光临锦溪湖大酒店，抱歉没有带给您完美的入住体验，在住期间如有任何问题您可以随时与我们联系，酒店房务中心及前台同事 24 小时竭诚为您服务，我们期待您的再次光临，祝您开心每一天!
Guest user（Business traveler） 2024-05-01
还可以，设施稍旧，早餐比较单一，但环境比较安静睡得很好。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店本次入住期间的经历，我们深表遗憾，您的意见对我们很重要，针对您提出的早餐的问题我们已向酒店相关部门反映了这个问题，正在改进中，我们的目标是为客人提舒适的入住环境和最佳的服务，您的意见和建议将帮助我们不断提高并保持水准的服务设施，使我们的服务日益完善，欢迎您再次光临。
Guest user（Traveling with friends） 2023-11-01
客房设施一般，环境尚可，夜晚房间无夜灯可控！自助早餐及简单！退房时间未到就来催促！二楼包房餐厅不错服务员很热情！
酒店回复：
尊敬的宾客:您好！我们很高兴您在酒店有一段愉快的入住经历，感谢您对酒店的支持与信任，同时感谢您对酒店提出的宝贵建议，我们将继续努力，为您提供更加舒适温馨的入住体验。期待着您的再次光临和惠顾!
Guest user（Couple） 2023-11-01
房间干净，清爽，面积也挺大的，我们订的是湖景房，景色很好，对面就是很大的湖，夜景也漂亮，饭后可以散散步！
酒店回复：
尊敬的宾客: 您好! 非常感谢您的入住与赞赏! 很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临! 欢迎您再回来体验，祝生活愉快!
Guest user（Couple） 2023-09-01
房间床单和被子是潮湿，房间阳台门打不开，房间内有异味，体验感很差。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您光临锦溪湖大酒店，抱歉没有带给您完美的入住体验，您提出的问题我们马上整改，在住期间如有任何问题您可以随时与我们联系，酒店房务中心及前台同事 24 小时竭诚为您服务，我们期待您的再次光临，祝您开心每一天!
Guest user（Family） 2023-08-01
入住时的两位前台很有礼貌，看着挺像实习生，一点都没有那种要死不活的老油条前台的样子，很好，还会主动提供房门副卡给我。但是酒店硬件设施就真的很一言难尽。特意定的湖景房，一开门看到有阳台还挺开心，结果阳台门是锁着的，联系了酒店人员说是规定不能开，不安全……就6楼而已，而且阳台都有栏杆，在三亚十好几楼都能开阳台门的好嘛。房间有异味都不能打开散散味，真的就离谱。更离谱的是卫生间，洗澡一面的磨砂玻璃面透明度很高。白天不开灯，不觉得有问题，等晚上开了灯就看的一清二楚。没有任何私隐可言。卫生间的马桶也是位置奇葩，就在门后面，上个厕所就是面壁思过。房间的门铃也是不知道怎么设计的，按了门铃就叮的一声算是完事了，要是开着电视或者玩手机就根本听不到门铃响。房间的沙发设计倒是蛮好的，算是一小块的休闲天地，坐着玩手机挺不错。有次乘电梯正巧遇到了酒店工作人员，好奇下问了酒店情况，才知道整个酒店是二次改建的，但就这还是二次改建？属实不知道首次建成是个什么样子，真的是对于某些设计不敢恭维。有一说一，湖景房风景还是可以的，除了不能开门进一步享受湖景外，还是不错的选择。
酒店回复：
尊敬的宾客:您好，感谢您的入住和花时间和我们分享入住体验。很抱歉在您入住期间给您带来不好的体验，酒店正在不断发展中，你所看到的设施将会不断完善。相信阁下在下次入住时会得到更加好的入住体验，酒店期待您的再次光临，祝您生活愉快!
Guest user（Business traveler） 2023-08-01
地理环境很好，守着湖边设施中规中矩早餐在酒店届乏善可陈，没有咖啡提前达到，允许入住，赞。就是开票，因为平台预订，前台不给开。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好时光，您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！
会员2473（其他） 2021-10-03
酒店还是很不错的，地理位置也好。对面就是一个不小的公园和湖，有沙滩，带朋友去很不错。距离锦溪古镇2公里，出去玩也很方便。酒店早餐属于一般，也没有说的那么差。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

昆山锦溪湖大酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest user（Family） 2024-12-01

Guest user（Business traveler） 2024-11-01

Guest user（Family） 2024-10-01

Guest user（Business traveler） 2024-05-01

Guest user（Traveling with friends） 2023-11-01

Guest user（Couple） 2023-11-01

Guest user（Couple） 2023-09-01

Guest user（Family） 2023-08-01

Guest user（Business traveler） 2023-08-01

会员2473（其他） 2021-10-03

客户评价由实住客人提供的真实点评