您好! 感谢您的点评,我们这边的类型是公寓酒店,这个在我们的预定台就上就说明哦!公寓酒店和酒店的区别就是 没有酒店那么富丽堂皇的大厅,但是房间的大小以及配套的设施会比酒店好很多哦,我们酒店每一间房都配有洗衣机,大部分房间配有洗衣机,包括服务我相信会比大多数酒店要好很多,因为我们都是管家式的服务。另外我想说的是,服务源自于沟通。因为有的时候硬件的设施可能是当时发生的(阿姨检查的时候没有问题。之前客人没有反馈,)。导致我们确实不止花洒是漏水的!所以麻烦后期大家有什么问题可以直接电话沟通!给我们一个机会 !我们一定会第一时间帮您解决。然后我们前台是24小时都有人,也确实 提供很多免费的日用品和药品类。我们回看了一下监控,当时前台是有带另外房间的客人去房间入住。所以导致您按门铃没有人应!其实您给我们打个电话就可以解决了的。我们都会送上去!希望各位后期有问题可以多沟通。服务无止境。但服务不是机械式的服务!所以一定和我们沟通好吗?谢谢您的建议,我们一定马上解决!
尊敬的顾客! 欢迎下榻美优公寓酒店,非常感谢您的肯定和喜爱,我们目标是为客人提供舒适的入住环境和最佳的服务体验,您的意见和建议将帮助我们不断提高和保持高水准的服务,使我们日益完善。感谢您的光临,祝您生活愉快!PS:酒店位置离IFS国金中心600米,离长沙市的中心五一广场地铁站400米,同时我们按照星际酒店对房间做好一客一换的床上用品,确保干净舒适,并且酒店前台免费配有日常用药,隐形眼镜护理液、卫生棉条、发圈发夹、面膜、卸妆液、雨伞和雨衣,针线等等。希望通过细致入微的服务和舒适的环境让您感受到我们的心意。再次恭候您的光临。
感谢您的入住!期待您的下次光临,祝您生活愉快!
感谢您的用心点评!欢迎下次光临!
非常感谢您用心的点评和对我们酒店的肯定! 一,卫生方面谢谢您的肯定!也是我们非常看重的的,每天阿姨打扫完,我们都会查房了再安排客人入住的哦,二,我们位置在蔡锷中路与五一大道交汇处200米,处在最繁华的五一大道上,但是因为刚好往蔡锷中路进来了100米的样子,闹中取静哦。三,我们楼下是需要门禁密码才能上来的哦,而且我们门禁密码是经常变动的哦,很安全,保安也是24小时巡逻,加上入口,过道360度的全景监控,所以请您放心哦,我们这栋都是公寓酒店,位置好,所以满房率很高的,如果您住一个酒店,整栋楼都没有什么人住,估计您也不敢住的,对吧!四,现在都是马桶了哦,都没有蹲便器的哟,但是我们都放了一次性马桶垫的呢,您放心使用的。五,电热水器可能是我们工作人员没有跟您说使用方法哦,因为是电热水器,容量只有那么大,所以需要提前烧的。六,续房的卫生,我们都是要求每天打扫的呢,除非客人说要晚点点打扫,时间都是可以灵活安排的哦,不需要打扫也可以提前和我们前台说,不会打扰你们休息的呢。再次感谢您的入住,期待您的下次光临喔
感谢您的评价,感恩有您的入住,让我们的工作更加觉得付出是值得的。再次谢谢您的。欢迎您下次再来
谢谢您的5分,感谢您的点评,欢迎您再来