酒店回复：

尊敬的宾客，您好！感谢您选择铜仁御都大酒店并与我们分享您的入住体验。很遗憾此次入住没能给您带来完美的入住体验，我们深表歉意！得知您所反映的问题时，我们也已及时将相关问题反馈至总经理处，住的舒心是每位旅客的期望，也是酒店服务的终极目标，我们会不断努力，为您和其他客人提供更温馨周到的服务。诚挚邀您再次下榻~期待您的再次光临~期待您的再次莅临，御都精品酒店与您的故事生生不息，祝您生活愉快！－－-您旅途中最值得信赖的伙伴－－-您旅途中最值得信赖的伙伴——亲情御都服务小组代表——田飞 谨启！

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