酒店回復：

親愛的小主您好，感謝您入住我們酒店，實在不好意思給您帶來不好的入住體驗，關於咖啡杯的事宜我們核實了此事，確實是我們工作人員的疏漏杯子放錯了，我們也對當事人進行了相應的處罰并且後期也會加強培訓多檢查，房間的空調、插頭我們也進行了檢查維修，現已恢復正常，您入住期間有任何問題隨時聯系我們，我們第一時間給您處理，期待您下次入住哦~~·

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非常榮幸獲得您的五星好評，小美將始終如一的保持優質的入住環境、溫暖如家的貼心服務。

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尊敬的賓客您好!一次偶然的機會,我們遇見了您，一次偶然的機會,您選擇了我們，生命中有太多的選擇,您的每一次選擇都是一種緣分，感謝緣分讓我們與您相識,您的貼心,您的關懷，定會收獲一聲的溫暖，期待與您的再次相逢！

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確認過眼神，我們遇上了對的人，感謝您的五星好評，歡迎下次再來。

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尊敬的賓客您好!一次偶然的機會,我們遇見了您，一次偶然的機會,您選擇了我們，生命中有太多的選擇,您的每一次選擇都是一種緣分，感謝緣分讓我們與您相識,您的貼心,您的關懷，定會收獲一聲的溫暖，期待與您的再次相逢！

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非常榮幸獲得您的五星好評，小美將始終如一的保持優質的入住環境、溫暖如家的貼心服務。期待您的下次入住，祝您生活愉快!! !

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再多的溢美之詞，都比不上您的真心評價

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尊敬的賓客,感謝您下榻華美達酒店,您的贊賞是我們進步的動力,我們會繼續保持熱愛，致力於讓每一-位賓客 都有賓至如歸的體驗,熱切的期待您再次光臨，祝您生活愉快

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尊敬的賓客您好!一次偶然的機會,我們遇見了您，一次偶然的機會,您選擇了我們，生命中有太多的選擇,您的每一次選擇都是一種緣分，感謝緣分讓我們與您相識,您的貼心,您的關懷，定會收獲一聲的溫暖，期待與您的再次相逢!

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thank you very much for your elaluation of our hotel.We will definitely make improvements based on your suggestions and continue to provide high quality service to make your next stay more comfortable