酒店回复：

亲，您好！我是您的线上贴身管家“小维”。感谢善良的您能够给我们提出宝贵的意见，让我们可以获得长足的进步。维也纳连锁酒店一直秉持“五星体验，二星消费”的理念，我们提倡“顾客的满意是检验我们服务的唯一标准”的宗旨，竭诚为每一位朋友提供最好的服务。我们房间的用品都是集团定制，安全卫生，热水是维也纳酒店新店标准三秒即出热水，床是集团定制的大健康深度睡眠的愉梦之床。您在房间有任何问题可以直接拨0给我们前台，我们会第一时间帮您处理哟，小维真诚期待您的再次光临！——奋发图强的小维

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尊敬的上帝你的五星评好，评滋润了我的心田，如酒店广场上的鲜花一样开满了的我们心田，爱您哦，我仅代表酒亲，您好！首先感谢您的五分好评，请收下我的膝盖，您的评价如阳光雨露般滋店对您表达最诚挚的祝福，有了您的肯定，我们一定会更加努力，做的更好，您要常回来看看我们呢，我们会想你的。。——可爱的小维 编辑

酒店回复：

亲，您好！我是您的线上贴身管家“小维”。我们一直提倡“顾客的满意是检验我们服务的唯一标准”的经营理念，为维也纳所有宾客提供尽善尽美的服务。“金杯银杯不如您的口碑，金奖银奖不如您的夸奖”。如果您下次过来，对我们的服务整体还算满意，还请您给我们一个“5”分评价可以么？您的鼓励是我们努力的方向！期待您的再次光临，祝您生活愉快！——憧憬满满的小维

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亲，您好！我是您的线上贴身管家小维，感谢您在百忙之中为我们点评，宾客的满意是检验我们服务的唯一标准，您的满意是我们工作最大的动力，感谢您诚挚的评价，正如有了像您一样尊贵的客人，一直给我们建议和鼓励，我们才能不断前行，不断进步，维也纳在全国有一千多家分店，不管您在哪里，维也纳酒店都会给您提供家一样舒适的住所和最积极饱满热情的服务，给您最好的享受!酒店全体员工期待您的再次光临！——前行中的小维

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感谢您百忙之中抽出时间给我们评价。感谢您对我们酒店的支持，当您入住感到满意的同时，我们也在由衷的高兴，您的赞美，您的好评，让我们深深的感动！您对我们服务的认可，您的鼓励就是我们最大的动力。我们会更加努力的为您提供优质的服务。如果喜欢我，请把我推荐给您的亲朋好友，希望有更多的人可以认识我！期待您的再次光临！我代表酒店全体员工，真诚地期待您下一次的上海之旅。