酒店回复：

尊敬的宾客您好，感谢您的入住及评价！期待您的下次光临，愿我们真诚细致的服务为您带来更好的入住体验。

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尊敬的宾客您好，感谢您的入住！针对您反映的问题，我们表示深深的歉意，也会将问题反馈给相关部门，再次感谢您的意见，同时真诚期待您能再次莅临！

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