酒店回復：

尊敬的賓客：特別感謝您入住無錫凱萊大飯店，并在百忙之中抽出時間對我們的工作做出評價。 十分榮幸您在無錫凱萊大飯店度過了愉快的時光，您的滿意就是我們進步的動力。在此謹代表我們飯店的全體員工祝您和您的家人身體健康，萬事順意！我們真誠期待著您的再次光臨。

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尊敬的賓客：感謝您入住無錫凱萊大飯店，并在百忙之中抽出時間為飯店做評論！您提出的問題我們領導很重視，已經在討論研究整改，您的意見和建議伴隨著我們的成長。在此謹代表我們飯店的全體員工祝您和您的家人身體健康，萬事順意！真誠期待您的再次光臨。