酒店回复：

尊敬的宾客：您好！感谢您选择睿居品阁酒店，我们很高兴您在酒店有一段愉快的入住经历，感谢您对酒店的支持与信任，同时也感谢您对酒店提出的宝贵建议，我们将继续努力，为您提供更加舒适温馨的入住体验。期待您的再次光临和惠顾！

酒店回复：

确实不好意思，具体原因已查清楚。因为国庆期间一直下雨。物业下边污水池问题导致您在酒店的不愉快。再此表示非常抱歉。客房阿姨们清洁都会用到白醋和84，又因为入住房间紧张，以为是两种液体混合的味道导致的。所以客服会给您解释一下。在酒店入住不开心，确实是我们的失误。如有机会，请给我们一个致歉的机会。真的非常抱歉

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酒店回复：

尊敬的客人，看到您的点评我们很焦虑，我们第一时间对相应问题进行调查，非常抱歉给您带来了不好的入住体验，再次对给您造成的困扰表示道歉。另在您入住期间，有任何问题可随时联系前台，我们将为您提供以下免费服务供您使用：免费洗衣、无限量矿泉水等，期待您体验每一项服务，也期待您致电酒店，我们将对您的不好体验最大限度的给予补偿，期待您的再次光临，感受进步中的快乐，祝您生活愉快。

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