酒店回复：

感谢您的点评！朵儿很遗憾没能给到您一次完美的入住体验。请允许我们向您表达最诚挚的歉意。非常抱歉给您带来一次不完美的体验，感谢您的反馈，针对以上反馈的问题点朵儿将极力改善哦。在这里也希望您能再给我们一次机会，朵儿诚挚邀请您再一次入住酒店，我们将竭诚为您服务，给您一次满意、舒心的入住体验！我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。