酒店回复：

尊敬的客人，您好，非常感谢您的入住和点评。从您的点评中，我们很遗憾地看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便非常抱歉，对于您所提到的问题，我们会反馈给相关部门，及时做出相应的改进措施。再次感谢您的入住，期待您下次入住时再次为您服务。

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