湛江赤坎金沙湾观海长廊亚朵酒店-住客评论

Guest（家庭旅游） 2026-01-01
开车到海南玩，回程路过湛江住一晚，之前住过金海湾附近的喜来登感觉有点旧了，这次选择了新开的这家亚朵，设施很新很乾净，房间没有味道，床品一如既往的舒服，前台专业，性价比高值得选择。
酒店回复：
非常感谢您对我们服务的认可与好评！您的肯定是对我们最大的鼓励，我们会继续保持，努力为每一位客人都提供优质的服务体验，期待您下次光临～
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
一次非常遗憾的住店体验。我们本月13号傍晚入住亚朵酒店，按计划14号游玩雷洲市。因返城尚早，又去逛了逛中奥友谊花园一带。约三点左右，准备打车（我是习惯“用付款宝中出行〞打车的，再次输入门卡上地址後的显示我也发了截图）返回亚朵酒店（现在知道是金沙湾店）休息。因初次来湛江，人生地不熟，保险起见（湛江有多个亚朵酒店）我按房卡上地址（湛江市赤坎区海滨大道北路120号1栋，房卡地址我发了截图）叫车（搜寻结果并没有亚朵酒店）。当时，可能我也想当然了，点了搜寻结果中的二条路交叉口作为目的地（以为酒店就在附近）。可到了目地点，发现不对。随後在司机帮助下才返回了酒店（其实也就多走了3～4公里路）。从事情经过来看，其实是一件小事。当时只是出於想弄明白，究竟是什麽情况，便把情况反馈给了酒店前台。可前台表达了三层意思（当然，我是不太认同的）：一是地址没有错（或许认为我不够灵活吧）；二是从来没有客人因此打错车的情况出现（可能我年龄大了，反应慢吧）；三是，应该按亚朵金沙湾店来下单（意思是教我打车吧。可门卡上没有亚朵金沙湾店呀）。随後，我只能回房间，并又在网上查了下酒店地址（显示为湛江市广州湾大道60号1栋，我也发了截图），确实和门卡上的地址不一样。於是我就去前台，想与当天管事的沟通，想得到一句“酒店确实存在工作疏忽”的安慰。结果，确实是我想多了，得到的反馈是：一是这二个地址是一个地方（大概这是湛江文字，我不理解）；二是门卡上地址是他们营业执照地址（把二个地址都标一下或説明一下，违反工商行政管理法吗？我不理解。）；三是前段时间相关部门变更路名所致（我只能哈哈了）。总之，大意是酒店是没有问题的。我作为一个初次来湛江的外地人，在现状下，怎麽能得到上述结论呢（二个地址是一个地方）？难道要酒店承认工作有疏忽，存在瑕疵就这麽困难吗？难道所谓的扫码吐槽也只是形式吗？当然，整个过程中，我也得承认，後期我态度也确实不太好，有点激动了（另，因尽可能还原事件原貌，描述可能略显繁琐，望见谅）。
酒店回复：
尊敬的客人，实在抱歉这次入住让您受委屈了！地址讯息混乱和我们服务不到位，给您的湛江之行添了堵，我们真的非常愧疚。我们已经立刻着手整改，统一了所有渠道的地址讯息，也给全体员工做了服务意识培训，杜绝类似问题再发生。再次向您诚恳致歉，希望未来还有机会为您提供一次真正舒心的入住体验。
Guest（情侣） 2025-12-01
停车方便，办理入住快，前台服务员很热，很耐心的帮助客人解决要求（我的海景房看不到海景，帮我用升级劵升级海景）；早餐丰富满足南北方口味和中西餐的选择，酒店离观海长廊很近去红树林湿地公园也很近，房间乾净整洁设施齐全，还有夜宵粥道。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
这次是一家子大小老少八口人，总共订了五间房。由於入住时间比较晚，前台还是很帮忙的满足需求。住了四晚，每天的打扫衞生都很到位。後两天孩子脚伤了，需要冰块，不论是前台还是餐厅，打扫衞生的阿姨，每个环节都很帮忙。出门在外，遇到状况，有这麽一间集服务衞生热诚的酒店，令人安心。推荐????
酒店回复：
非常感谢您对我们服务的认可与好评！您的肯定是对我们最大的鼓励，我们会继续保持，努力为每一位客人都提供优质的服务体验，期待您下次光临～
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
房间乾净，职员服务态度好。适合有小朋友家庭入住。酒店对面有沙滩。行五至十分钟有大型商场。题外话：酒店旁边有按摩，但按摩师傅手势非常一般，按摩师傅一路按摩不断倾计，这间按摩店不去也吧
酒店回复：
感谢您选择我们的酒店并留下好评！我们一直致力於提供高品质的服务给每一位客人，您的赞扬是我们最大的动力
Guest（情侣） 2025-12-01
酒店位置还不错，定的行政海景房，房间不算大，有点局促，能做到乾湿分离。备品不错，浴室没有顶喷，布草手感还可以。衞生中规中矩吧。房间没有配咖啡，这点一般现在好多快捷品牌都有免费咖啡了。没有润肤乳，需要单付费。有一天电梯还出了问题，这个有些拉胯。第一次在亚朵的小程序吐槽一下，反馈算是及时，但不是每个服务人员都能保持一致的态度。有时让人觉得不舒服，感觉服务有些敷衍。第一次住亚朵这个品牌，没感觉到有什麽特别的地方，还不如一些连锁的中端。感觉亚朵也不过如此。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常抱歉此次入住体验未能达到您的期望，给您带来了诸多不便，我们深感愧疚，对於您反映的问题，我们会探讨优化，再次为给您带来的糟糕体验致歉，衷心希望能有机会弥补过失，期待您的再次光临，让我们用实际行动向您展示改进的成果。
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
地理位置好，走几百米就是金沙湾，房间和床品很乾净，热水出的很大很快，茶好喝，早餐品质秒杀同价位酒店，服务人员态度都很好，特别是管家遇到问题积极解决，问路也很有耐心指路，和亚朵村的村民一样热情朴实，很值得推荐！
酒店回复：
非常感谢您对我们服务的认可与好评！您的肯定是对我们最大的鼓励，我们会继续保持，努力为每一位客人都提供优质的服务体验，期待您下次光临～
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
住过这麽多酒店，亚朵绝对是我的心头好！前台的工作人员热情又高效，办理入住快速且贴心。房间布置得温馨舒适，床品柔软亲肤，一夜好眠。衞生间乾净整洁，洗漱用品品质也不错。早餐种类丰富，味道超棒。而且酒店位置很好，周边购物、吃饭都很方便。下次来这，还选亚朵！
酒店回复：
非常感谢您对我们服务的认可与好评！您的肯定是对我们最大的鼓励，我们会继续保持，努力为每一位客人都提供优质的服务体验，期待您下次光临～
Guest（商务旅客） 2025-12-01
入住亚朵酒店体验超赞！房间乾净舒适，床品亲肤透气，一觉睡到自然醒。前台华辰服务热情高效，早餐丰富有当地特色。细节贴心，免费茶饮和夜宵很暖心，酒店海景很好看,位置交通便利，性价比极高，下次出行还会首选亚朵！
酒店回复：
谢您选择我们的酒店并留下好评！我们一直致力於提供高品质的服务给每一位客人，您的赞扬是我们最大的动力
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
房间大小适宜，乾净没有异味，服务人员态度很好，酒店的早餐品类多而且味道可以。退房前台小哥哥还给了伴手礼，也很感谢奕粥小姐姐的安排，小朋友在这里住也很开心
酒店回复：
非常感谢您对我们服务的认可与好评！您的肯定是对我们最大的鼓励，我们会继续保持，努力为每一位客人都提供优质的服务体验，期待您下次光临～

湛江赤坎金沙湾观海长廊亚朵酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（情侣） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（情侣） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（商务旅客） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

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