酒店回复：

旅途路上，总有不期而遇的温暖，在这里，满意只是期待，感动与惊喜才是一直追求的方向。感谢亲的点评，我们希望一直与您同行相伴！我们无忧民宿距离梵净山游客中心100米左右.咱是附近唯一一家自带免费停车场的民宿.步行至梵净山游客中心只需要两分钟！

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酒店回复：

尊敬的客人，非常抱歉给您带来了不愉快的入住体验，我们对此深感歉意。您给到的2.7分点评对於我们一个来説是不客观的。 第一，针对设施质量比较差的问题，我们民宿的沙发家俱和床都是本地的百香木的原木制作而成的，相比其他的烂渣子压成的没有100倍也有10倍吧。第二，您们预订的是二·双床房，民宿入住标准是双人入住，但您们实际入住人数是四位成人，前台考虑到您对入驻体验感，我们免费增加两套成人的一次性用品，这一点平台预订须知预订须知里面表明清楚的。想必您也是认真仔细的閲读之後才选择下订单。在办理入住时小店这边清楚説明有任何问题可以随时联系，我们定会第一时间解决。 衞生问题是我们的疏忽，我们会加强清洁管理，制定更严格的清洁标准，并定期进行检查。我们家民宿虽然不是连锁酒店，但是客房的衞生要求是很严格的，都是每天一客一换。在您入住之後发现的虫子都可以第一时间联系我们前台会第一时间马上清理，这件事情深感抱歉。小店是挨着山的，每间客房都有纱窗，生态环境有这些小生物是无法避免的，大自然需要这些生物大自然才是完整的。所以对此我们深感抱歉，我们家从开业到现在入住了10000多位客人，至今没有接到对於衞生的投诉，您到景区我们家民宿是免费接送的，今天我了解下来的情况是您们在民宿下面路口吃早餐，接到您的电话以後小二就去您用早餐的地点接您去往景区乘车点，从入住到退房期间全程您也未为对我们的服务提出任何的不满及建议。结果退房之後就反手一个差评，着实让我们很意外。我们小店服务是没有五星级标准，但是我们家的服务得到大多数游客一致认可。我们非常重视您的反馈，会立即采取措施改进，努力提升服务水平，以匹配房间的价格。希望您能给我们一个机会，再次光临我们的民宿，让我们有机会为您提供更好的服务。 对於您提出的问题我们全体员工深表歉意。也谢谢您对我们的鞭策。祝您们旅途愉快！

酒店回复：

尊敬的宾客：您好，非常感谢您细致的点评与认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次入住给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力。满意只有起点，没有终点，我们会用真心、诚信、细心、爱心期待您的下次光临，期盼与您的下次相见!祝：安好!我们无忧民宿距离梵净山游客中心100米左右.咱是附近唯一一家自带免费停车场的民宿.步行至梵净山游客中心只需要两分钟！

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真好

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尊敬的宾客：您好，非常感谢您细致的点评与认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次入住给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力。满意只有起点，没有终点，我们会用真心、诚信、细心、爱心期待您的下次光临，期盼与您的下次相见!祝：安好!我们无忧民宿距离梵净山游客中心100米左右.咱是附近唯一一家自带免费停车场的民宿.步行至梵净山游客中心只需要两分钟！

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旅途路上，总有不期而遇的温暖，在这里，满意只是期待，感动与惊喜才是一直追求的方向。感谢亲的点评，我们希望一直与您同行相伴！我们无忧民宿距离梵净山游客中心100米左右.咱是附近唯一一家自带免费停车场的民宿.步行至梵净山游客中心只需要两分钟！