尊敬的客人，感谢您抽出宝贵时间对我们的酒店进行评价，并对装修过程中的不便表示歉意。目前我们酒店正在进行装修，因此大堂的位置有所变动，也对酒店的地址进行了调整。虽然客房位於已完成装修的楼层，可能会有轻微的油漆气味，但我们致力於提供最舒适的环境。由於装修，电梯的使用可能会出现不稳定的情况，因此您可能需要步行上下楼。我们深知这些问题给您的住宿体验带来了不便，为此我们深感抱歉。值得欣慰的是，所有设备和物品都是全新的，我们会尽力确保您在这段时间内的舒适体验。再次感谢您的理解和支持，我们期待装修完成後能为您提供更加完美的服务。如果您在未来有机会再次光临，我们将竭诚为您提供更优质的体验。祝好，酒店团队敬上
尊敬的客户，首先，非常感谢您分享您的入住体验。对於您在七月下旬入住期间遇到的困扰，我们深感歉意。由於酒店正在进行大规模的装修，确实存在一些不便之处。我们在装修期间会尽力保持对客人的最小影响，但有时会出现像您所提到的停车问题和大堂入口关闭等情况。对於没有提前通知装修讯息这一点，我们非常抱歉，这不是我们的本意，我们会加强与客户的沟通，确保类似问题不会再发生。我们理解您在外面停车并拖行李的经历可能带来不便。我们会重新评估并改进我们停车和搬运行李的服务，以便未来的客人能够有更好的体验。值得欣慰的是，您对房间的装修完成情况表示满意。我们期待装修结束後，为您和其他客人提供更加舒适和便捷的服务。再次感谢您的反馈。希望您在未来能够再次光临我们的酒店，我们一定会竭尽全力为您提供更好的服务。祝您一切顺利！酒店团队
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding the water temperature in the bathroom. We apologize for any inconvenience you experienced. Your comfort is important to us, and we will address this issue to ensure that the water temperature meets your expectations during your next stay. Please feel free to inform our staff directly if you encounter any issues during your stay, as we are always ready to assist you. We appreciate your valuable feedback and hope to welcome you back soon for an even more enjoyable experience.Best regardsHotel International Annecy
