酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您对贺州希望酒店的高度认可与诚挚推荐！看到您对我们的位置、品质、服务以及房间环境都给予了如此高的评价，甚至称 “五星级都未必有这种质素”，我们全体员工都倍感荣幸与鼓舞！您提到的女性专属楼层与非吸烟房间，是我们为满足不同宾客的需求而精心打造的细节，能为您带来贴心的体验，是我们最开心的事。我们始终致力于为每一位宾客营造乾净、温馨的入住环境，提供专业周到的服务。再次感谢您的认可，贺州希望酒店期待您的再次光临，祝您生活愉快，一切顺遂！

酒店回复：

收到您的超赞好评啦！超大停车场停车无忧、近商圈逛吃方便、房间乾净、服务超贴心，还被您夸服务比五星还好，我们的小伙伴都超激动～ 会把这份好口碑稳稳守住，随时欢迎您再来打卡，继续给您宾至如归的体验！

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您对希望酒店的认可与推荐！看到您对前台热情服务、乾净整洁的房间、宽敞舒适的浴室以及强劲水压的沐浴体验感到满意，我们由衷地开心。酒店毗邻菜市场与便民商店的优越位置，也是希望能让您更便捷地感受本地烟火气。实惠的价格搭配贴心的服务，是我们始终坚守的初心。期待您的再次光临，祝您生活愉快！

酒店回复：

感恩您的满分好评和走心建议！熊猫主题亲子房能让宝贝兴奋，就是我们最大的成就感～前台和保洁团队的热情礼貌，也都是我们想传递的温暖呀！自助早餐能得到您的认可超开心～您説的床围和小童增高凳，我们已经记下啦，会尽快采购到位，给亲子家庭更周全的照顾！随时欢迎您和宝贝再来打卡，不见不散哦??

酒店回复：

尊敬的客人，谢谢您的细致分享！能帮到中转的您们、为出行减负，是我们最乐意做的事。隔音、齐全的房间设备、丰富的早餐，还有那些贴心小细节，都是我们用心打磨的服务。听到妈妈休息得好，真的特别欣慰～下次来贺州，我们还在这儿等您哦！

酒店回复：

尊敬的客人，您好，非常抱歉，这次入住体验给您带来了这么多不好的感受！关于早餐吃到头发、有烟味的房间，以及无烟楼层满房的问题，我们真的深感愧疚，无烟房都是先到先排的，是我们的管理和品控不到位 —— 早餐的衞生监管、无烟房的资源调配，都需要立刻整改。你提出的 “全部设无烟房，另特设吸烟房” 的建议特别中肯，我们会马上评估落实，从根源上解决异味和房型分配问题。再次感谢您的反馈，这对我们改进太重要了。如果愿意再给我们一次机会，下次入住随时联系我们，一定为您预留专属无烟房，并送上致歉礼遇，弥补这次的遗憾。

酒店回复：

感谢您的超赞好评！从接站服务到手工早餐，再到乾净舒适的房间，能让您住得舒心又省心，我们超满足～ 会继续保持这份用心，欢迎您下次再来贺州！

酒店回复：

感谢您的好评！贺州高铁站接站服务，就是为了给您免去奔波烦恼；深夜慢熬的泉水粥，希望能熨帖您的疲惫；0 预制早餐，只为送上新鲜健康的滋味。能得到您的喜欢，我们很荣幸，欢迎常来！

酒店回复：

太感谢你的肯定啦！服务用心、房间乾净是我们的基本坚守，免费洗衣还送回房间，就是想帮你省去旅途洗衣的麻烦～ 能让你住得省心又舒心，真的超开心，下次来还选我们呀～

酒店回复：

收到您的走心分享太暖心啦！认可我们优越的位置、友好的员工，还贴心提醒早餐区的保暖问题，这份用心让我们特别感动～ 饮水机的环保设定、一楼的饮品供应，都是想为您的入住多添一份便利，我们会针对早餐区冬季冷的问题及时调整，力求让您下次体验更完美～ 期待您的再次光临，祝您旅途愉快呀～