邵先生，您好！首先非常感谢您对咱们酒店的认可选择了预定！您的这个订单是2月17日晚23：05下单，预定的是2月17日入住2月18日离店，当晚我们的工作人员接到订单就用携程预留的网络电话跟您进行联系，不过一直联系不上您，房间为您做了整晚的预留，工作人员一直等您到凌晨3点多钟还是没有等到您，直到2月18号您联系到咱们的工作人员说要入住，才发现是您自己下错了订单的日期，像这种情况我们如果还有空房，没关系，也可以安排您入住，毕竟出来玩一趟挺累的，我们都不会希望我们的客人太累太过于奔波，但是刚好18号咱们家没有空房了，咱们的工作人员的还在非常尽力的说去帮你在其它客栈找房间，尽快安排您可以入住，那几天毕竟是过年，房间不好找，结果您就很生气的把电话挂掉了。邵先生，我们可以接受任何客人对我们服务或者软硬件提出意见和建议，也会尽力去完善，以期带给每一位入住的客人最好的感受最完美的假期。但是像您这种因为自己犯的错误，我们都在尽力为您弥补帮您解决的情况下，您还要一盆脏水泼我们头上的，对不起，我们不接受！！您也是有小孩的人，难道您就是这样教育您的小孩，有错误往人家身上推卸就行了吗？你也教育自己的小孩可以不用讲诚信不用有契约精神吗？哪怕人家没有错误在尽力帮自己解决的情况下为了自己可以心安理得就可以反咬一口吗？如果真是这样，也请您以后再也不要选择咱们家了，因为我们把每一位客人都当成自己的朋友一样真心对待，害怕您这样聪明的人会让我们感受不到人心的善良，朋友间的真诚，世间的美好！
谢谢您的好评哦，我们的房间都能看得见洱海，不远处就有一片湿地，景色很美的，每天早上的早餐都是送到房间里哦。欢迎下次再来入住
谢谢您的好评哦，我们的房间都能看得见洱海，不远处就有一片湿地，景色很美的，每天早上的早餐都是送到房间里哦。欢迎下次再来入住
