酒店回复：

尊敬的贵宾，您好！感谢您选择入住爱斯特美仑酒店，首先对没能给您带去愉快的入住体验深表歉意，请允许我代表团队向您致以诚挚的歉意。您的反馈我已全部记录在案，相关行动方案将会与客房部、前厅部相关部门负责人进行服务流程及服务品质的回顾后立即展开，请您继续相信爱斯特美仑酒店。再次感谢您对我们的信任与期待，我们欢迎您再度光临我们酒店见证团队的完善与成长。

酒店回复：

亲，非常荣幸得到您的好评，您的满意是我们永远的追求。

酒店回复：

感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验，更要感谢您对酒店的认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向，期待您的下次光临，祝您旅途愉快！

酒店回复：

感谢您对酒店的好评，欢迎您下次光临（*^__^*）

酒店回复：

非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好时光，您的赞赏给予了酒店很大的信心，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受。期待您的再次光临，祝您生活愉快!

酒店回复：

尊敬的宾客您好，您预订的是酒店静眠无窗房型，到店后前台给您免费升级了有窗房型，您的订单是一天，次日续住需要在携程网重新预订，静眠房型每天是限量的，您不能因为抢不到特价限量房型来诋譭酒店！误导其他宾客！若您有机会再次选择美仑酒店前台依然会充满热情为您服务且免费升级房型。