酒店回复：

哇！看到亲对我们的高度认可，小希想要给亲一个大大的拥抱。您对我们的赞赏小希都会牢牢记在心里，成为小希更加努力的动力，不断给亲带来惊喜

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尊敬的宾客您好，首先对您反馈的问题深表歉意，我们会努力改进不足之处提升酒店整体运营品质。

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