尊敬的宾客:您好!感谢您能入住纳伦公爵酒店并百忙中给予评价,未能给您带来满意的入住体验我们深感抱歉,想必一定有我们做得不到位的地方,希望您能指出,我们必定虚心学习,认真改正,对您入住期间造成的不便再此跟您道个歉,祝您旅途愉快,家庭幸福,工作顺利!