酒店回复：

尊敬的客人您好！非常感谢您选择入住四姑娘山悦山度假酒店并为小悦给与高度的评价。我们将您的鼓励作为以后工作中的动力坚持不懈努力把酒店全方位的服务品质做好，期待您的下次光临。衷心的祝您生活愉快！

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尊敬的客人您好！关于您提出的热水早晚温度不够的建议小悦也是第一次听到有客人这样反应，我们会努力优化酒店所有的设施设备，目前酒店采用的全电动空气能热水循环系统24小时供应热水，对于您说的这个时间段用热水高峰期加之高原早晚温差较大个体适应差异可能会导致您的体验不适；关于您给出的菜品和服务评价，国庆黄金周期间，餐厅桌布更换频率高，用餐高峰期翻台后没有来得及铺桌布您们就入座开始点菜用餐，在您们点菜之时工作人员已经为您们铺好了桌布，细节之处确实是小悦没有做好，在此我真诚的希望您有一个愉快的心情去感受愉快的旅程！祝你们开心、幸福！小悦感谢您选择本酒店并提出您宝贵的意见和建议，在以后的工作中我们努力把服务品质做好，期待您的下次光临。