酒店回复：

差评我从来是懒得回复的，在香格里拉这样的人间天堂做生意我图个高兴不为发财。而你睁着眼睛说我家卫生“好像”没打扫实在是鸡蛋里挑骨头，毕竟我是敢拍胸脯说我家的卫生不比五星酒店差的，我们家阿姨打扫的房间我不敢说香格里拉第一那至少也是前五了，而且每间房入住之前我都会亲自检查，所以你应该直接说是因为你下午五点在房间睡觉而我家隔壁的大爷在劈冬季过暖的柴吵着你了。话从头说：你们一共订了三间房，价格都是最便宜的，我家因为当天还有余房所以你们一来我就免费给你们升级了一间观景大床，后来隔壁大爷劈柴你嫌吵下来找我我也对你表示了歉意，你们韩国不烧柴，但我也希望你能理解香格里拉冬季都靠烧柴取暖，这也是香格里拉的一个特点，随后我去找了隔壁大爷麻烦他能不能隔日再劈，大爷人很好立马停了。全世界各行各业的做什么都不容易，能相互理解那是最好的，我做好了我自己该做的你再不能理解又找些别的借口不依不饶给差评的那我希望你能查字典看看“将心比心”是什么意思，中国文化博大精深你们继续努力吧。