酒店回复：

亲爱的客人，感谢您的中肯点评，选择川达让您有意想不到的惊喜，您的满意就是对我们的肯定，我们会一如既往的将细致、周到、热情的服务提供给每一位客人，微笑的川达人期待您回家，祝你心想事成！

酒店回复：

尊敬的客人：首先感谢您告知我们有在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达最诚挚的歉意。我们会对房间进一步通风处理，我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。