客户评价
由实住客人提供的真实点评
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Atendimento da equipe.
O quarto que me hospedei, 118, precisa de melhorias e manuten??o no ar condicionado.
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Apartamento top demais, piscinas ótimas, monitores excelentes para as crian?as e a comida impecável.
Hotel maravilhoso em tudo!!!!!!!!!
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Hotel muito bom!! Infraestrutura excelente. Funcionários muito atenciosos!! Localiza??o muito boa Comidas variadas e muito bem feitas
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Estive na primeira semana de janeiro com a família no hotel...Impress?o positiva. Quartos limpos e arejados; comida saborosa. Destaque p o jantar com música ao vivo. único ponto negativo a salientar foi a piscina aquecida q n primeiro dia teve um imprevisto mas q depois foi solucionado e ficou aquecida.. adoramos a experiência
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O Hotel divulga fazendinha que nao existe, atividades extras pagas por fora. E a "recrea?ao" que tambem precisa melhorar bastante. Nao vale o valor cobrado na diária. No mais, a comida é boa, o quarto confortável. A limpeza do quarto tbm foi boa, mas por conta do valor e ir com crian?a para brincar e se divertir, eu nao voltaria
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é a segunda vez que me hospedo com a minha família. Fiquei hospedada no período do natal e estava tudo ótimo. Tinham várias op??es de comida, além de ser farto tinham qualidade no café da manh?, almo?o e janta. Os recreadores eram simpáticos e as brincadeiras eram criativas. Funcionários prestativos, em especial acredito que era o encarregado (muito simpático, infelizmente n?o peguei o nome). Suíte aconchegante e tudo muito limpo. ótima estrutura de lazer com piscinas aquecidas e outras n?o, quadra, parquinho, sal?o de jogos e karaokê. O bom que eles est?o investindo na estrutura externa, pois houve muita mudan?a em compara??o a primeira vez que fui. Recomendo.
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Ficamos hospedados de 20/11 a 22/11 no feriado da Consciência Negra. Tudo maravilho. Tudo muito limpo, funcionários cordiais, piscina aquecida, sauna, recrea??o, destaque para o café da manh? regado e o churrasco no sabado. Minha filha adorou, voltaremos com certeza
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Alimenta??o sem Buffet
O Hotel e as instala??es s?o incríveis. Porem demos o azar de a alimenta??o n?o ser no formato "buffet" como eles oferecem. Segundo a equipe era por conta da quantidade de hóspedes, ou seja, buffet somente a partir de 15 quartos ocupados.
Com o formato a la carte n?o deu muito certo. A equipe pedia para fazer o pedido com antecedência para adiantar, mas n?o dava muito certo. Pedidos trocados, atrasos...
Porém a equipe super solicita, simpática, tentando minimizar ao máximo a situa??o.
O Hotel está em obra (melhorias), porém o barulho das ferramentas é um pouco desagradável, principalmente muito cedo.
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O hotel precisa ser mais cuidadoso com detalhes como odores. Ao chegar no quarto um odor fortíssimo de esgoto. Apesar da reclama??o, somente foj nos dado uma solu??o de troca de quarto no dia seguinte e mesmo assim tivemos que esperar arrumar um quarto disponível. N?o volto e n?o indico
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Hotel Vila Verde, escolha por custo benefício, contudo rela??o n?o reflete realidade, recep??o sem clareza nas informa??es, o oferecido n?o atendido, falta de informa??o, local de clima frio (água quente?), solucionam c/ duvidas! áreas de lazer com alguns items a pagar. Pens?o completa, indecis?o e falta de informa??o se a buffet ou à la carte. Café da manh? médio, porém atendem com extras solicitados. Entre outros empreendimentos na regi?o, o Vila Verde custo benefício n?o se faz atrativo.
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