酒店回复：

亲爱哒！谢谢您对匠心湖畔的认可，服务热情是我们应该的做的，因为我们是一个充满活力跟热情的团队，期待下次跟你相约美丽的泸沽湖，可爱的匠心湖畔！

酒店回复：

感谢您对小匠的支持与认可，您的满意就是我们最大的动力，我们将会不断完善和提高，期待您的下次入住

酒店回复：

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酒店回复：

感谢您对小匠的支持与认可，您的满意就是我们最大的动力，我们将会不断完善和提高，期待您的下次入住😘

酒店回复：

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酒店回复：

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酒店回复：

亲爱的，不好意思，我们这边可能是没有调查清楚，是我们工作的失误，给您带来麻烦。我们这边绝对是没有侮辱您的人品的意思，您可能是误会了，我再次给您道歉，希望您谅解，希望我们匠心湖畔酒店可以得到您的认可和支持！我们会继续努力的。期待下次与您相约匠心湖畔酒店，谢谢您！

酒店回复：

亲：首先感谢您的点评！是不是弄错了？您现在点评是去年的时间了，事隔快一年。我们家那时刚好开业，都是全新的酒店，并且每一间房都是专业人士精心设计装修的。[微笑]热水用的是：大品牌格力中央空调，保证每天都会24小时5秒钟内出热水呀。[微笑][微笑]