酒店回复：

亲爱的顾客，感谢您给我们家的五星好评。十分抱歉办理入住的时候让您久等了，我们会继续进行优化，简化入住手续，避免此类情况的发生。我们家同种房型是有多套的，硬装都是统一的，软装略有不同，都是根据当天退房情况结合客人需求进行安排。公寓配备24小时安保，进出门都需要门禁卡，保障每一位客人的安全，独自出行的顾客也不用担心安全问题。您对管家的服务的满意我们已经传递给管家了，期待您下次回来给您更好的入住体验。—小辰

酒店回复：

亲爱的朋友，非常感谢您百忙之中抽空给我们做出这么详细的点评，我们家位于市中心，地理位置方便，又是难得的闹中取静，十分适合出行入住哦。 房间里的每一样东西都是我们精心挑选的，非常开心您这么喜欢我们为您准备的用品。期待您将这次入住体验分享给您的朋友，也欢迎您再次下榻方聚。—小辰

酒店回复：

尊敬的顾客，您好，非常感谢您选择我们辰光公寓并且详细的点评，因为这个是住宅型小区，所以在安全和安静上都是很OK呢。我们家就在太古里南侧，无论您是出门逛街玩耍还是吃东西都是非常方便的呢。非常感谢您提出的小建议我们也会及时和采购小伙伴说完善改进呢，期待下次给您更完美的入住体验哦。我们竭诚期待您的下次光临

酒店回复：

您好，非常感谢您的宝贵意见。因为这边是住宅型的公寓空调的负荷可能有点儿大，这边开发商在装修的时候地漏方面处理的不是特别好，造成了一点小瑕疵，我们也一直在解决问题。现也准备安一个防止异味的东西，并且每天都要求阿姨做异味处理了呢，希望能够彻底解决这个问题，关于您提出的淋浴房的问题我们也在尽力整改呢。也期待您下次过来能够有一个愉快的入住体验。我们竭诚期待您的下次光临

酒店回复：

亲爱的顾客您好，非常感谢您选择我们家，因为我们地处太古里南侧，所以无论您是逛街享受满生活还是想吃成都特色火锅串串川菜都是应有尽有呢，您住得舒心就是对我们的最大肯定，我们竭诚期待您的下次光临哦~