酒店回复：

亲，非常理解你的心情，但是你说的这些都是景区统一规划的，如果我们的车能进来，你的车也能开进来了，就不用这么折腾了。全部人都是统一像你这样进来的，我们也非常希望你们能方便进来，我们也不愿意说自己家的客人来旅游还一肚子火的，我们只是单体的，这是景区统一规划这么进来的我们也实在无能为力，很庆幸你定到了我们家，你应该还不了解情况，这边都是依山而建的房子，我们家就在马路边上，不用走楼梯或爬山，顺着马路走就到，方便带小孩和老人的，你要是定到了半山腰的那种，才会更绝望，背着行李爬山。我相信你不是对我们家失望而是对于这山区艰苦失望.很谢谢你花时间来给我们这边这么多提议和点评，我们会及时反馈给景区管理公司。祝你生活愉快.

酒店回复：

尊敬的宾客您好，感谢您对我们的认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方 向。我们一定更加努力，期待下一次的出行，我们能为您创造更加完 美服务。

酒店回复：

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酒店回复：

您好，感谢您的点评！酒店提倡“用心服务”，我们正在用心发现可以给您 提供服务的机会，给您提供更满意、更舒适的休息环境！您的满意就是我们的追求！期 待您的再次光临。

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