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感谢您的点评，欢迎您下次光临！

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感谢您的点评，如果您住的是2号楼，可以向总台借无线路由器，如果您住的是1号楼，是有无线网络可以直接使用的，欢迎您下次光临！

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感谢您的点评，欢迎您下次光临！

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感谢您的点评，您住的可能是我们的没有无线网信息的2号楼房间，您可以向总台借路由器使用，是免费的。或者下次您可以入住我们的1号楼房间，是有无线网络覆盖的，欢迎您下次光临！

酒店回复：

因为我们的设施和环境的问题，给您造成了不便，我们感到非常报歉，我们会在今后的工作中加以改进，同时希望您在入住时有任何问题可以直接和前台联系，让其帮您解决或是帮您调换房间，欢迎您下次光临！

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感谢您的点评，欢迎您下次光临！