酒店回復：

尊敬的賓客，您好！感謝您的選擇入住與反饋。對于給您帶來不太愉悅的體驗，我們深表歉意。您的建議非常重要，我們已經反饋給客房部和工程部并立即進行了改進，相信日后我們的同事在為客人服務將更加細致。再次對您的不悅深表歉意，期待您的再次入住感受我們更好的服務。

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尊敬的賓客，感謝您對東莞三正半山酒店（樟木頭觀音山店）的喜愛和認同。我們酒店一直專注為賓客打造舒適便捷的商旅體驗，提供優質的服務水平，希望我們能為您的旅途增添喜悅和感動。期待您再次光臨，祝您身體健康、工作順利、開心每一天！

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尊敬的賓客，您好！非常感謝您的入住和點評。感謝您對我們酒店泳池的認可，我們是樟木頭惟一有戶外花園泳池畔和室內泳池的酒店。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您點評中，我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，給您帶來的不便我們表示歉意。酒店管理層非常重視，并已經做了認真的調查和及時的整改，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！

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尊敬的sindy，您好！感謝您給予好評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難舍的景色，每個酒店都有他們甜美而有溫馨的回憶，希望東莞三正半山酒店（樟木頭觀音山店）會是您回憶里最溫馨最獨特的那個！常回“家”看看哦，祝：安好！

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尊敬的賓客，您好！感謝您對東莞三正半山酒店（樟木頭觀音山店）給予好評！我們會繼續努力的！期待：再次光臨！祝：開心每一天！

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尊敬的賓客，您好！很高興您入住我們酒店并給予點評，您的文字點評”還不錯，環境好，安靜！“個人認為是好評的，可是您卻給了個差評。如果方便的話，可否請您百忙之中告訴我們您的不滿？我們必將努力改進。期待您再次光臨，祝您身體健康、工作順利、萬事如意！

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尊敬的“綠軍”，您好！很高興您入住我們酒店并給予點評，您入住的是C座山景房（帶陽臺），面積是35平方米，內有大浴室，只有淋浴，沒有浴缸，此房型是仿木地板。酒店客房主要分布在A座、C座，A座主要有豪華套房、豪華景觀房、高級園景房、半山房，均在4-9樓。A座1樓主要有大堂、池畔西餐廳、咖啡一角；2樓主要有中餐廳；3樓主要是國際宴會廳以及漢宮中餐包房。C座主要有萬紫千紅KTV、天池養生館、室內外泳池、會議室等。期待您再次光臨，祝您身體健康、工作順利、萬事如意！

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尊敬的賓客，您好！很高興您入住我們酒店并給予好評！酒店擁有室內泳池（冬季水溫保持26.5-28攝氏度），戶外花園泳池畔，冬季、夏季都可以暢游。酒店擁有干濕蒸汽，抱歉沒有桑拿。期待您再次光臨，祝您身體健康、工作順利、萬事如意！

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尊敬的賓客，您好！非常榮幸您下榻東莞三正半山酒店（樟木頭觀音山店）并給予好評！同時感謝您對餐飲、服務的認可！您的滿意是我們最大的動力，我們將不斷努力加強，不斷優化。酒店位于飛云山麓，毗鄰觀音山國家森林公園，環境優美，空氣清新，是休閑度假的優勝之選。期待您再次光臨并多多給予推薦，祝您身體健康、工作順利，萬事如意！

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尊敬的賓客，您好！很高興您入住我們酒店并給予好評！酒店位于飛云山麓，毗鄰觀音山國家森林公園（步行10分鐘即到），遠離喧囂鬧市，遠離霧霾，環境優美，空氣清新，是休閑度假的優勝之選。酒店不斷加強培訓，推行親情服務，并得到許多顧客的一直好評！期待您再次光臨，祝您身體健康、工作順利、開心每一天！