客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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帶父母旅游…就是沙灘不好
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帶父母旅游…別的都好,就是沙灘不怎么樣…
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訂的家庭套房,房間很大,很干凈。酒店環境很好,恒溫泳池很棒,私人沙灘不多,非常適合家庭悠閑的度假。感謝私人管家ciyo和heisen的服務
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這次再來瑞吉,覺得退步太多太多了。設施舊了很多,餐廳地板黑油油的,根本沒有用心去清潔。餐桌縫里面都是食物殘渣,螞蟻一堆。糖罐里面居然都是面包碎,可以肯定沒有用心搞好衛生。酒店管理不嚴格,居然有人車停酒店停車場,直接去酒店沙灘玩的。住客也是素質下降,晚上就聽見樓上走廊熊孩子跑來跑去的聲音。唯一感到欣慰的是服務員態度不錯,特別是禮賓部的小杜,很熱情地幫我們把行李送去車庫。
還有吐槽的是某些前臺,升級一個房間藝龍幾乎一個價錢,她一定要按照門市價補一千三一個晚上的差價,我說怎么這么貴?她說就是這樣的。簡直當人傻子,現在誰還按門市價住進來?氣得我干脆不要了。
最后要吐槽藝龍,提早訂的房間比臨時訂的還貴了四五百一間,我訂了五天,不見了一兩千,以后千萬不用提前訂,這間不住住那間。
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糟糕的服務,算最后一次吧…… 入住三晚,酒店衛生竟然一整天不打掃,而且持續要求打掃的情況下,最后不得電話求助管家…… 被動由豪華海景房升級到泳池房,結果泳池水冰冷毫無用處,而隱私性超差…… 設施老舊,衛生間梳妝臺竟然全是灰塵你敢信?
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什么都好就是自助餐什么都沒有
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前臺小何服務態度非常不錯??????????
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總體體驗很棒,恒溫游泳池適合孩子玩,早餐豐盛,海景很美,一步一景,非常美,管家服務很省心,我的管家Heisen,以及協助我的Ciyo Ante很貼心,大人小孩子都有禮物送,哈,很贊
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第二年入住,去年在三亞住了三家酒店,今年帶孩子來度假,直接選擇在瑞吉住六天!環境好,雙床都是1.5米,房間73平,裝修是我喜歡的風格,服務周到!孩子游樂項目多,泳池恒溫,干凈!整體性價比高!下次還會選擇!禮賓部的小杜服務到位,贊一個!
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國際豪華品牌酒店服務真心一流,非常感謝客房靚女管家Kay布置了一個非常溫馨舒適的房間讓我孩子過了一個難忘的生日,從入住到退房幫助了我們很多事情,下次來三亞首選還是瑞吉??
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三亞亞龍灣瑞吉度假酒店預訂電話:+8620-86009099
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其他咨詢:+86-898-88555555 (交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等)
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三亞亞龍灣瑞吉度假酒店地址:海南 · 三亞 · 亞龍灣度假區 · 亞龍灣國家旅游度假區
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