酒店回復：

尊敬的客人，感謝你對酒店的誠意評價。對于未能給您帶來一次完美的入住體驗，在此深表歉意。歡迎您致電010-84982288向我們詳細訴說您的入住體驗，我們尊重并接納每一位賓客的建議與意見，旨在不斷完善酒店的設施設備與服務理念。在此，歡迎您致電及對酒店的關注。

酒店回復：

尊敬的客人，感謝您對酒店的誠意評價！北京北辰五洲皇冠國際酒店是北京北辰酒店管理有限公司旗下的旗艦酒店，我們有自己品牌的服務理念與會員政策，歡迎您的加入。對于您反映的酒店設施設備的問題，我們酒店明年有計劃分批次對所有客房進行更新改造，屆時煥然一新的時尚風格相信會給您帶來不一樣的全新入住體驗。在此，誠意歡迎您的再次光臨。

酒店回復：

尊敬的客人，感謝您對酒店的誠意評價。帶給您一則喜訊，酒店明年有計劃分批次對所有客房進行更新改造，屆時煥然一新的時尚風格相信會給您帶來不一樣的全新入住體驗。在此，誠意歡迎您的再次光臨。