酒店回復：

尊敬的客人：非常感謝您入住我們的酒店,并對您的入住體驗進行分享.我們管理團隊非常重視。非常期待您的再次光臨并為您帶來愉快的入住體驗.

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感謝您入住京瑞國際溫泉酒店！感謝您的點評！也感謝您對酒店的支持！我酒店正在逐步對客房以及公共區域的設備設施進行更新，目前部分樓層的家具、地毯均已更新，您下次來可以選擇入住！北京京瑞國際溫泉酒店位于潘家園古玩城南側，北京古玩城路南，首都圖書館正對面，東南側有公交站以及地鐵10號線，交通便利，地理位置優越，是您商務出行、自助旅行的首選，北京京瑞國際溫泉酒店全體員工期待您的再次光臨！真誠的希望您在下次入住時為我們酒店提出更多的入住體驗！

酒店回復：

尊敬的客人，十分感謝您對酒店服務的認可，同時也非常抱歉在飯店的硬件設施上沒有達到您的入住期待。酒店設施正在逐步更新與完善之中，酒店內所有熱水均是採自地下1600米溫泉水，我們始終相信，賓客的意見是完善我們服務品質，提高服務質量的動力，我們會不斷努力。再次感謝您的寶貴意見并真誠期待您的再次光臨。

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