客户评价
由实住客人提供的真实点评
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不想让人看到了我们喜欢这样简单粗暴
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！！！！！！！！！！
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烂就一个字，搞不懂花两千多住了一个这样的所谓五星酒店?入住的时候前台拽的一匹。进了房间冻的要死开半天暖风没用最后问前台说是北京政府规定没到供暖季不让开空调，然后给我搬了一个电暖气过来，这难道不应该提前说提前做?最后，卫生间的墙上贴了一条规定，洗漱用品免费提供一套，再要的话五十一套，很棒啊，头一次看到五星级酒店这种规定。长见识了
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房间真是高大上，前台还很热情地帮我升级了房间，酒店虽然已经开业十年，但保养得还不错。说说酒店的不足。
1.饮食选择实在太少，整个盘古大厦没有什么餐饮设施，只能在酒店就餐，二三层的自助以前吃过，又是晚上，没有选择。五六层是包间，不对个人开放，顶层的日本餐厅，单人5000元起步，实在觉得不值。个人吃饭只能房间单点，所有菜品都是10倍+的价格。
2.服务有待提高。晚上十点发现登录不了无线，就打客房服务，打了三次都没人接，是下班了吗？（住了这么多年酒店，还是第一次打酒店房间服务打不通电话）
3.离店前台给了停车券，出停车场居然被告知停车券没有填写日期，不能放行，和保卫交涉了半天，他不情愿地给前台打电话，才放行。看来这不是第一次发生了。
对于以上不足，个人认为酒店加收15%的服务费，实在有点说不过去。
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房间不错 下次去继续订
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感觉到太一般了。以后都不会住这里了。
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家人满意，又满意延住了2次了...
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家人满意连续延住...
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设施、卫生、服务和位置均是一流的，但价格还是有点高的。
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还可以 位置比较好。房间给升级了
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