客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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前臺服務好，尤其是段雪巖熱情，細心服務周到。
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位置很好 但是裝修有點陳舊老氣
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酒店位置很好，離水立方很近。原來的硬件好底子還在。但是配件卻已經很糟糕了，比如擦手面巾紙遇水就破，不復過往的名副其實。最大的問題是我定的是雙人間，含雙早，在線支付擔保金早已先交了，但在辦理入住手續過程中，服務員說是酒店規定這個雙人間雖然含雙早，但你要住2個人，就必須另交第二名入住者額外200元才能入住（與藝龍宣傳上看到的雙人入住，可住2人的概念完全不同，也和國內其他我住過的酒店完全不同）。后來我點出藝龍的有關該酒店頁面宣傳給她看，訂房時就不可能在雙人間寫上2個人的名字，只能單人定，網上的價格就是含2人的。后來她不情愿地就按照藝龍標準辦理入住了，當然其他方面她的服務還是不錯的，我直接辦理了兩天的入住手續。但是第二天另一名服務員又告知說是住2人，必須要交另一人的200元入住費，且還把房卡開門功能取消了，只能在前臺再刷卡才行。唉，這是店大欺客嗎？！如果在合同要求中有這200元說法，我們不會不交。但這是合同之外的酒店自己要求的收費，既不符合行規，前臺也沒有給我們看該酒店這項收費的具體文字性的條款。看來真是破敗了
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設施完備，服務好，前臺速度需要再快一點
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酒店位置非常好服務好前臺接待非常好
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酒店離鳥巢水立方特別近
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服務態度很好！歺飲不錯??
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感覺不錯，酒店感覺稍微舊一下
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酒店早餐非常豐富，地理位置在水立方的對面，非常好，值得推薦
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超級棒，還給升級了，爽。
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