酒店回復：

尊敬的客人：非常感謝您選擇下榻北京柏悅酒店，并與我們分享您的入住體驗。感謝您對于北京柏悅酒店的肯定！雄踞北京CBD中央商務地帶的北京柏悅酒店，坐落于朝陽區長安街沿線最高建筑北京銀泰中心主樓，是凱悅酒店旗下尊貴的精品型酒店，俯瞰北京城的文化古都風貌韻致和現代都市迷人景觀，交通便利，可以直接通往國貿地鐵站。無論商務出行或是休閑旅游，都是下榻的理想之選。也很感謝您對于我們賓客體驗部同事Coraline的提名表揚，得到您的表揚讓我們備受鼓舞，我們會繼續保持高品質服務。北京柏悅酒店期待您的再次光臨！——北京柏悅酒店賓客體驗部Helly

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尊敬的賓客：您好！ 感謝您選擇下榻北京柏悅酒店并對酒店的整體服務給予了高度的認可和肯定，很榮幸能夠為您提供安全和舒適的住宿環境，我們期待為每位賓客提供賓至如歸的體驗。感謝您在這么重要的日子在北京柏悅慶祝，恭喜您和愛人喜結連理，永遠幸福快樂！希望明年可以在北京柏悅慶祝您的紀念日。同時也感謝您對我們賓客體驗員裴文璐工作的肯定，看到我們的工作成果出現在了點評中并得到您的夸贊是對我們最大的鼓勵，我們會繼續努力，不斷保證及提升服務品質。期待您的再次蒞臨！此致！——北京柏悅酒店賓客體驗部專員Helly

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尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻北京柏悅酒店并對于我們給予反饋，非常開心能得到您的高度評價和推薦，您的肯定給了我們不斷進步的動力，我們會不斷努力，保證高品質和專業的服務。也很感謝您對我們前臺員工Carl 和賓客體驗部Coraline的高度贊揚，期待您再次蒞臨北京柏悅酒店！————北京柏悅酒店賓客體驗部Helly

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尊敬的賓客: 您好！非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間對您近期入住北京柏悅酒店給出了滿意的反饋意見， 感謝您對我們的認可與支持， 期待您的下次蒞臨， 祝萬事順心！此致！

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尊敬的賓客：您好！ 感謝您選擇下榻北京柏悅酒店并對酒店的整體服務給予了高度的認可和肯定，很榮幸能夠為您提供安全和舒適的住宿環境，我們期待為每位賓客提供賓至如歸的體驗。同時也感謝您對我們員工工作的肯定，您的肯定是對我們最大的鼓勵，我們繼續努力，鼓勵團隊不斷保證及提升服務品質。也希望期待您再次蒞臨北京柏悅酒店！此致！——北京柏悅酒店賓客體驗部專員Casay

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尊敬的賓客：您好！ 感謝您選擇下榻北京柏悅酒店，并抽出寶貴的時間與分享您的入住體驗。很高興地看到您喜歡北京柏悅酒店的設計，您的認可是我們不斷提升服務品質的動力。北京柏悅酒店擁有一系列別具一格的酒吧及餐廳，經驗豐富的廚師和侍酒師團隊在這里為客人呈獻地道的美食佳釀。位于頂層的北京亮餐廳，擁有360度視角將古城北京的韻致和現代化大都市的風情盡收眼底，為客人提供精致可口的國際美食；位于63層的錦庭，提供中式菜肴和時令下午茶；65層的云端北京亮酒吧為客人營造震撼的視覺享受與優雅的品酒體驗。北京柏悅酒店的翻新設計由新加坡設計工作室LTW Designworks以及加拿大多倫多設計工作室2pi rDesign聯袂操刀，為客人營造家外之家的入住體驗，在細節處增添品味與優雅。除了舒適的客房以及豐富的餐飲體驗，位于酒店59層的健身中心和室內泳池，配備高端的健身器材，客人在休閑放松的同時，可觀賞窗外的城市景觀，打造遠離城市喧鬧的健康之旅。期待您再次蒞臨北京柏悅酒店！ 此致！

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尊敬的賓客：您好！ 感謝您選擇下榻北京柏悅酒店，并且在首次入住就給予我們好評！北京柏悅酒店翻新后的客房設計有新加坡設計工作室LTW Designworks操刀，63層的大堂，錦庭由加拿大多倫多設計工作室2pi r Design設計。在酒店的客房和室內高層游泳池可俯瞰北京城的城市景觀和CBD商業區的繁華，夜晚更是可以欣賞到別樣的首都夜景，這是北京柏悅酒店為賓客提供的獨一無二的奢華體驗。同時，很高興您對酒店招牌餐廳-北京亮餐廳呈現的的半自助式早餐非常滿意，開放式廚房搭配多道現場制作的早點，加上探索解密隱藏菜單的驚喜，為賓客呈現北京當地早餐精髓及經典西式早餐。我們再次感謝您給予北京柏悅酒店團隊的認可與支持，這將是我們不斷保證及提升服務品質的鼓勵和動力。期待您再次蒞臨北京柏悅酒店！此致！

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尊敬的賓客：您好！ 感謝您選擇下榻北京柏悅酒店并抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗，您提出的寶貴意見和建議對我們非常重要，在此疫情特殊期間，酒店會將口罩限額提供給住店客人，對于您提出的反饋意見我們會進行跟進并做好改善，再次感謝您的反饋，我們希望你可以繼續將北京柏悅酒店作為你的下榻首選，不要因此對我們失望，我們期待您可以在不久的將來再次入住，并給我們機會可以為您提供滿意的入住體驗，您可以將我作為您在酒店的聯絡人，有任何需求可以隨時與我聯系，期待您的蒞臨！