酒店回复：

尊敬的客人：衷心感谢您下榻水晶岛酒店，并对我们做出认真而细致的评价，您中肯，客观的评价还原了您入住酒店时得到的最真实感受。对我们酒店来说这是莫大的鼓励和鞭策，对一线的基层员工更是一种荣耀。酒店专注于提升顾客感受为核心住宿诉求，我们努力提升酒店产品品质和服务品质给客人优质的入住体验，以实现顾客最佳满意度为酒店全体员工的工作结果导向。我们热忱期待您的再次入住，期盼您看到我们从您的点评里做出的小小努力和改善。惟有让自身变的更好，才能给到我们的客人更优质的入住感受！祝生活愉快，万事如意

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