北京南京大饭店-住客评论

Guest（与好友旅游） 2025-11-01
为了去看故宫百年展订的这家酒店，入宫很方便，东华门走一会就到。酒店在中国小童大戏院旁边，8号线金鱼衚衕C口出来很近。酒店出门很多好吃的，推荐八爷涮肉，这次最好吃的一家餐厅。酒店房间比较小，还算乾净。早餐不错，有南京特色，在北方能吃到地道的江苏小吃不太容易。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对南京大饭店的支持，酒店毗邻着名的王府井商业街，距离天安门和故宫等地步行仅需15分钟左右，吃喝玩乐一应俱全，出行十分便利，您的满意就是对我们最好的肯定与激励，非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店，真诚期待您的再次光临！
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
为了吃饭方便，选了在这里入住，整体感觉一般，服务可以，住的和吃的很一般? 入住的时候选择了双床房，当天就听见噪音，晚上睡觉的时候没有噪音了就没在意，第二天早上六点多又开始噪音，很大的噪音，人声机器声混杂，根本睡不了觉。到前台一问才知道，双床房那侧楼下是垃圾处理站，每天从早到晚不定时装卸垃圾，实在受不了换了间大床房，安静了。所以大家注意一下，如果是早上五六点钟就起床的，可以选择双床，想睡个懒觉的，千万别选双床，如果两个人大床不方便，那就慎重选择这里? 前台服务很棒，提的要求基本都能满足，换房间也很痛快。入住前还会打电话来询问一些需求。打扫衞生的阿姨也很好，收拾房间很及时很乾净? 看很多人评价説早餐丰富，我还挺期待的。实际上种类很少，太一般了，鸭血粉丝麪条啥的还不错，其他的没啥特别的，而且每天每天都是一样的东西。服务一般，进门刷卡的大姐和煮麪条馄饨的小妹，拉拉个脸，吃个饭体验感不好，反正以后我也不会来了? 这里基本上都是出差培训的人住，差不多都是南方的朋友。旅游之类的我觉得这里不是很好的选择，性价比也不高，挺贵的但是不值?
酒店回复：
尊敬的客人：您好！非常感谢您选择入住我们酒店，并抽出宝贵时间分享如此详尽、真实的入住体验。您的反馈对我们来説至关重要，它帮助我们清晰地认识到目前存在的不足，也为我们的改进提供了明确的方向。对于您在入住期间因房间安排问题受到噪音困扰，我们深表歉意！双床房区域的噪音问题确实是我们管理上需要重点优化的部分。我们由衷感谢您对前台同事高效、周到服务以及客房阿姨细致清洁工作的认可。您的肯定是对他们努力工作的最好鼓励，我们也会将您的表扬传达给相关团队。关于您提到的早餐体验问题，我们同样非常重视。餐品种类单一、缺乏变化以及部分服务人员态度不够热情，这确实未能达到我们应有的服务标准，也辜负了您的期待。我们已经将您的意见传达给餐饮部门，并加强对一线服务人员的服务意识和礼仪培训，确保为每一位客人提供亲切、专业的用餐体验。我们理解您此次的失望，也尊重您未来的选择。我们真心希望，通过持续不断的努力与改进，未来能有幸让您改变对我们的印象。再次感谢您的直言不讳，祝您未来旅途顺利，生活愉快！
Guest（Family） 2025-10-01
酒店位置超级好，北京西坐到金鱼衚衕站下车，走2分钟就到酒店了，酒店外观看起来很普通，但是住宿条件很不错，床品很乾净，服务很热情，每天都有饮料赠送，赶上过中秋节，酒店还专门送了一盒月饼，非常暖心！去天安门，国博，故宫都是走路去的，大概15分钟就到，酒店距离东华门最近，去故宫玩了一天非常开心！临走时孩子恋恋不舍，説好下次来北京还订这家，推荐大家来试试，真比周围希尔顿之类性价比高！非常满意，非常开心！当然了，优点很多，还是有需要进步的地方，早餐种类可以再丰富些，因为是南京大饭店可能菜品南方朋友会比较喜欢，可以多增加不同地域的一些饮食，每天样式可以有些许变化会更好，但是瑕不掩瑜，总体感觉还是挺好的！
酒店回复：
尊敬的客人：非常感谢您选择入住我们酒店并抽出宝贵时间分享您的入住体验！得知您对酒店的地理位置、床品清洁、服务态度以及整体性价比感到满意，我们深感荣幸，您的认可对我们来説是莫大的鼓励，尤其是您提到“下次来北京还订这家”，这让我们倍感温暖，也是我们持续努力的动力。同时非常感谢您对我们早餐提出的宝贵意见，我们一直致力于为客人提供美味可口的用餐体验，您的反馈对我们非常重要，并已经将您的建议转达至餐饮团队。再次感谢您的支持与信任，期待在您下次光临时，能为您带来更完美的入住体验！祝您生活愉快，万事顺意！
Guest（Family） 2025-10-01
酒店位置极佳，当然价格也不便宜，离天安门这么近的距离，有带窗户的酒店也算不错了，尽管窗户只能看，也打不开。设施可能还是有点老了，花洒不好用。因为带了孩子，跟服务员多要了被子，响应也很快。
酒店回复：
尊敬的客人：您好！感谢您的评价和对我们位置、服务的肯定。对于您提到的花洒问题，我们深表歉意并已安排检修，我们会持续更新维护设施，诚盼您下次光临时能体验到我们的改进，期待再次为您服务！
Guest（Other） 2025-10-01
To be honest: the hotel is great: excelent location, clean and new, great breakfast BUT..... they just have to get the AC in the single rooms working properly. It was almost 27 ° C in the room with no window. No window is normaly no problem, because I only want to sleep in the hotel. But sleeping was very hard... The next day they told us it could not be fixed, it is all automaticly adjust to the weather outside or something like that. They had only one double bedroom to offer. Ofcourse I had to pay extra....So only one of us could use it, because we didn't want to sleep in the same room. I got a fan(!) in my room but it was still almost 27°C and it made a lot of noise. The next day they I also got a double room with window (not for free....ofcourse...) and that night I slept like a rose, as I was exhausted. And then I had to leave. So please visit the beautiful city of Beijing and stay in this hotel but NOT in the single bedrooms!
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住南京大饭店！并抽出时间分享如此详细的入住反馈，也非常感谢您对酒店地理位置，衞生状况和早餐品质的认可！对于您在无窗单人间遇到的问题以及后续安排未能完全满足您的期待，我们深感抱歉。您的反馈我们非常重视，并已经反馈至酒店工程部。很高兴得知后续安排的带窗房间让您获得了良好的休息，再次感谢您的宝贵意见，期待在您下次来访时，能为您带来更完美的入住体验，祝您旅途愉快！
Guest（Solo traveler） 2025-10-01
房间乾净，服务很好！北京的秋天很冷，但是酒店很温暖！前台，楼层都很热情，提个建议，早餐的工作人员太少了，31号上午9点以后我去吃个早饭，煮麪条，煎蛋就一个人，吃饭的客人挺多的！
酒店回复：
亲带的客人：感谢您的五星好评和暖心鼓励！能让您在北京的秋日里感受到家的温暖，是我们莫大的荣幸。您关于早餐人手的宝贵建议我们已郑重收下，并已反馈给相关部门，将在高峯时段加强人手安排，确保服务效率，为此给您带来的不便，我们深感抱歉。期待在不久的将来再次欢迎您回来，见证我们的进步！
Guest（Family） 2025-10-01
酒店房间设施齐全，地理位置优越，景点很多步行可到，距离地铁也很近，出行方便，在王府井商圈，吃饭的选择也很多。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对南京大饭店的支持，酒店毗邻着名的王府井商业街，距离天安门和故宫等地步行仅需15分钟左右，吃喝玩乐一应俱全，出行十分便利，您的满意就是对我们最好的肯定与激励，非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店，真诚期待您的再次光临！
Guest（情侣） 2025-10-01
来北京，必须住我大南京的南京大饭店啊，位置绝佳，去哪儿都方便，隔壁的王府中环吃喝玩乐都能满足，去天安门走路8分钟??酒店还是那么温馨，前台小姐姐都很热情，房间打扫阿姨又快又乾净，特别温柔礼貌，早餐的鸡汤小馄饨很好吃，咸水鸭也正宗，服务也赞??
酒店回复：
尊敬的“家人”，您好！读完您这番情真意切的点评，我们南京大饭店的全体员工都倍感荣幸与振奋！“我大南京的南京大饭店”--您这一声亲切的呼唤，就是我们最高的荣誉！非常感谢您对我们地理位置、温馨氛围、前台小姐姐的热情、客房阿姨的细致清洁以及早餐口味的全方位肯定。我们所做的一切，就是希望每一位来自家乡的您，在踏入酒店的瞬间就能感受到熟悉的温情与地道的家乡风物。您的认可，让我们坚信，将南京的待客之道与美食文化带来北京，是一件无比正确与幸福的事。我们期待您的下一次回家！
会员2968（独自旅行） 2021-01-17
除了没窗户（要不然不是这个价格）堪称完美。虽然有些年头但是维护的很好，看起来仍然很有品质。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常开心您能在这里与我们分享您的入住体验，我们会再接再厉，期待下次为您服务！
会员9166（独自旅行） 2020-11-13
南京大饭店酒店很不错前台姐姐服务很热情酒店周围环境很好就在王府井商业街吃饭购物逛街买东西很方便除了酒店就是旁边就是故宫去天安门几分钟路程北京就是不一样当天下午就遇到了明星爱豆黄明昊 SKY-天空少年团来参加活动✌️👏👏👏
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您对南京大饭店的喜爱！我们也非常荣幸能为您的旅途留下如此美好的回忆，真的是很开心呢(#^.^#) 我们在这里期待您下次入住哦！(*^▽^*)

北京南京大饭店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（与好友旅游） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（Family） 2025-10-01

Guest（Family） 2025-10-01

Guest（Other） 2025-10-01

Guest（Solo traveler） 2025-10-01

Guest（Family） 2025-10-01

Guest（情侣） 2025-10-01

会员2968（独自旅行） 2021-01-17

会员9166（独自旅行） 2020-11-13

客户评价由实住客人提供的真实点评