亲，世代家的小伙伴们一直都以为客人提供家一般温暖的服务为宗旨，我们很荣幸得到您的认可，我们会继续努力为每一位客人创造更为良好的入住体验！期待与您再次相遇在世代家！
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我们每一个人都应该感谢这个时代，因为这个时代赋予了每位公民前所未有的权利与自由，但自由和文明需要我们共同珍惜与维护。 作为成都本土享有一定声誉的挂牌四星级酒店，我们深知客户为酒店生存的根本，为客人提供卫生、安全、舒适的入住环境一直是我们的坚持，对于经营工作中出现的问题，我们欢迎每一位客户善意的批评和指正。 潘女士，针对您以上提出的问题，酒店正好借此机会将事情经过公之于众：4月3日下午在您返回房间5个多小时，并已完全使用过房间床上用品后，您却与一位同伴走出房间，向酒店投诉床单、被套上有血渍。针对此问题，酒店对每个卫生环节做了仔细地筛查，并对此血渍为新鲜血渍向您做了详尽、合理的解释，并一直封存、保留此床单、被套（以便接受政府卫生职能部门的检查）。为进一步消除您的质疑，酒店配合您报警，并在警察的介入下，现场共同查看了酒店监控录像：早上9:40分服务人员将干净布草送入房间，10:06分将更换下的脏布草拿出房间投入脏布草袋。面对监控还原的事实，您依然强词夺理，向酒店提出了要免除您2天房费，并赔偿您精神损失费的要求！现场出警的警察对您的言行提出了警告。随后，在您入住酒店长达40余小时期间，您多次在酒店大堂吵闹，并多次报警。出警处理的警察依据情况，亦不支持您的要求。酒店已将此事报告相关政府职能部门。对你在网上的指控和不真实言论，以及由此带来的影响和损失，酒店保留进一步追诉的权利。 酒店借此机会，对一直关心、支持酒店的所有客户表示深深地感谢！
亲，世代家的小伙伴们一直都以为客人提供家一般温暖的服务为宗旨，我们很荣幸得到您的认可，您的点评同样为我们带来了浓浓的暖意，我们会继续努力为每一位客人创造更为良好的入住体验！期待与您再次相遇在世代.家！
感谢亲的点评哦，咱们世代家推出了各种亲子房，所提供的高品质客房产品、贴心细致的服务就是为了让您感受到家的温暖与舒适，期待与您再次在世代家相遇！
非常感谢您的好评，我们的努力一切只为您能如回家一样住得放心舒心，非常荣幸得到您的5分认可，世代家的小伙伴们会继续努力的。期待与您再次相遇在世代家！
非常感谢您对世代家的认可与信任，我们将再接再厉，一切只为您住得舒心放心。期待与您再次相遇在世代锦江！
