酒店服務
售貨亭/便利店, 叫醒服務, 洗衣服務, 保安人員, 旅游服務, 租車服務, 行李寄存, 快速入住退房, 24小時前臺, 禮賓服務, 商務服務, 外送洗衣服務, 熨衣服務, 傳真/復印, 婚宴服務, 多語種服務, 叫車服務
酒店設施
煙霧報警器, 安全報警器, 公共音響系統, 多媒體演示系統, 多功能廳, 免費wifi, 前臺貴重物品保險柜, 急救包, 餐廳, 有電梯, 火災報警器, 滅火器, 吸煙區, 無煙樓層, 無障礙客房, 商場, 大堂吧, 公共區域閉路電視監控系統, 會議廳, 宴會廳, 熨斗/掛燙機, 兒童拖鞋, 兒童牙刷, 有停車場, 收費停車
停車
有停車場(可能收費), 有收費停車場, 無充電車位
餐飲設施
松鶴樓中餐廳：是現存歷史最長的蘇幫菜名店，賓客可以品嘗到正宗的蘇幫菜肴，其棗泥拉糕, 清蒸太湖白魚, 莼菜溜塘片, 雪花蟹斗等均為松鶴樓招牌名菜；
郁金香咖啡廳：提供口味獨特的西式菜肴及亞洲食品。
會議設施
大宴會廳：345平方米，可容納150-180人（課桌式）或280人（劇院式）；
其他九個會議室：40-60平方米，可容納10-30人不等。
銀行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB
