酒店評論，入住客人點評-北京溫都水城湖灣酒店

會員2073（情侶） 2022-04-08
北清路旁，六環內，非常不錯的一家溫泉酒店，清明節期間價格也不是特別貴。房間不算大，但兩人住足夠了，溫泉池在陽臺，陽臺整體朝南，早上9～10就會有陽光撒進來，晚上在窗邊泡著溫泉，景色非常不錯。屋內有冰箱，可以自己冰一些食物和飲料。新風系統非常先進，可以手機操控。廁所的浴簾是電子的，還是頭一次碰到。周圍有水城廣場，各種吃飯購物的地方都很方便，外賣周圍也有很多。整體比較滿意。說說兩點不好的地方，一是使用溫泉最好自帶消毒液，自己簡單清理一下。我們遇到過一次房間打掃，并沒有進入陽臺進行任何清洗。二是早餐人太多了，尤其是煎餅區，兩天都沒有排上，只有一個臺子，還不限購，一個人買2個，買4個，做一個2分鐘，排在后面簡直絕望，希望能增加到3～4個煎餅攤應對早餐高峰，或者以自助餐廳的方式，排隊的人給個夾子，夾子上有號，按照順序逐個派送，每人限制1個。
酒店回復：
親愛的客人您好，感謝您對我們提出的寶貴建議，我們深知這是對我們最大的愛護與幫助，我們會認真研究和解決。溫都水城湖灣本酒店客房內有冰箱，可自帶飲品，水果清涼一夏哦。期待您再次光臨，并能看到我們的進步與改變！祝您生活愉快！
會員2795（其他） 2022-01-06
室內私湯很干凈 ?? 交通：有停車場，車位充足 ??衛生：房間打掃的很干凈 ??環境：防疫做的很到位 ??服務：前臺服務很到位，我們到的早，娃就睡了，前臺很貼心給安排兩間挨著的房間，看到娃睡了催促房間清潔周圍吃飯超市很近很方便溫泉水泡湯很舒服，以后還會再去
酒店回復：
親愛的，感謝您對咱家的喜愛，小湖們何其有幸可以得到您的認可與肯定！溫都水城湖灣酒店東區私湯客房帶獨立觀景陽臺私湯溫泉，24小時不限次放水。能讓您有一次舒適，享受的體驗是我們最大的榮幸。小湖們感謝生命中有您！請您記得常回家看看，愛您喲，祝您生活愉快！
會員3467（其他） 2022-01-04
房型特大床是兩個一米二的單人床拼的，帶著兩個小朋友睡得很舒服。最滿意的就是泡的池子，兩個小朋友玩的很開心，就算套著游泳圈也能玩的開。龍頭放水也挺好玩的。周邊吃的很多，點外賣很方便。有待改進的就是早餐和停車場。頭一次住店沒有自己的停車場，實在是不方便。早餐樣品不多，口味一般般，有待改善。
酒店回復：
親愛的客人，您好，溫都水城湖灣酒店東區客房帶獨立觀景陽臺私湯溫泉，24小時不限次放水。非常感謝您分享入住體驗，有您的反饋才能讓我們看到自己的不足，鞭策我們進步。我們會不斷調整早餐餐品的種類，盡量滿足不同賓客的口味需求，努力為您提供更加優質的服務和更好的入住體驗, 期待您的再次光臨，并能看到我們的進步與改變！祝您生活愉快！
會員2376（其他） 2022-01-02
酒店在溫都水城內部，導航可到，房間挺大，陽臺有私湯池，水溫沒問題，屋里空調挺熱，可以開關，早餐很不錯，中西式都有，加菜很快，牛奶，果汁，水果，酸奶齊全，元旦期間人不太多，服務沒問題，對面就是個玩雪的地方，適合孩子，旁邊是水夢奇緣，戲水樂園，需要單獨買門票，里面有餐廳，但是溫度有點低，可玩的不多，只有兩個大旋轉滑梯，感覺門票有點貴
酒店回復：
尊敬的賓客您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這里的美好時光讓我們心里很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的贊許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！
會員4309（團體） 2021-12-25
平安夜來入住，從一進門迎賓小哥哥到前臺服務美女們都非常細心，我的一些特殊小要求也都滿足了。房間也很干凈，幾次客房服務要水，飲料也都極速送到，泡溫泉前服務姐姐還專門到房間來消毒，價格超級親民，在北京有私湯的酒店來說，強力推薦。在這冷冷的北京平安夜，湖灣酒店所有人員的服務比溫泉還溫暖。
酒店回復：
親愛的客人，您好，十分感謝客官給予我們這么高的評價，再次感謝客官的點名表揚，小湖深感榮幸！溫都水城湖灣酒店東區私湯客房帶獨立觀景陽臺私湯溫泉，24小時不限次放水。小湖對待每一位客人都是最貼心的服務哦，能給您帶來好的入住體驗，小湖發自內心地感到高興！還有更多美好，等您來發現呢，記得常來哦！
會員9033（其他） 2021-05-04
適合帶小寶寶，旁邊有個小型游樂場，有旋轉木馬??之類的可以坐。早餐品種有包子油條熱粥，雞蛋豆漿牛奶咖啡紅茶，涼菜熱菜炒飯，面包酸奶等，還有大煎餅，雖然不是太驚艷，但是能吃飽，算是中規中矩吧。停車方便。服務人員態度都很好很熱情，房間干凈，設施不錯，確實是私湯中性價比很高的。
酒店回復：
尊敬的客人，您好，十分感謝客官給予我們這么高的評價，小湖真是榮幸之至呢！我們每一位員工都秉承“一切為了客人”的服務理念，讓您住得舒心，住的放心，我們期待與您再次相遇，祝您生活愉快！
會員3882（其他） 2021-03-14
二月二，龍抬頭，陰雨連綿。帶著孩子去泡湯了，果斷選擇了溫都水城湖灣酒店，到了后發現酒店4樓-7樓正在裝修，為了抱歉，在前臺處給帶孩子的家庭準備了一份給寶寶的禮物。酒店的服務質量非常到位，我們的房間在9樓，送了小食盤和果盤，點名表揚9層的劉連芹主管，服務熱情專業，讓我們感到了家的溫暖。以后還會帶老人孩子來這里泡溫泉的。
酒店回復：
親愛的客人您好，溫都水城湖灣酒店東區私湯客房新增智享氧吧房，智能綠氧健康。智能空氣凈化設備，配備空氣監控器，真正意義上達到‘無霾客房“的空氣效果。感謝客官的點名表揚，小湖們一定再接再厲，致力于給您提供更棒的服務！我們始終秉承誠信待客，真誠期待客至如歸，小湖真誠地期待您的再次光臨！
會員6299（其他） 2021-02-21
白天帶孩子去靜之湖滑雪，晚上選了離得不算太遠的溫都水城湖灣酒店泡溫泉緩解疲勞，因為都是在房間里的私湯，相對公共溫泉干凈一些，而且性價比高。酒店在溫都水城里，樓下有停車場，很方便，退房時會給免費停車券。酒店不算新，但是衛生間設施和各種燈的開關還是比較新的設計，衛生間有凈水籠頭，插座很多，有一些是帶USB口的，比較人性化。泡池水不限量，雙拼大床超級大，就是被子能分開就好了，三個人蓋一個被子挺不舒服的，還送了水果零食，比較贊。旁邊不遠有個永輝超市，還有個商場，吃飯的選擇不少，特別方便，樓下還有個小孩子玩的冰雪嘉年華。早餐中規中矩，偏中式，亮點是有現做的煎餅，但是需要排隊等。而且沒吃完的東西還可以打包帶走，好多人吃完飯又打包個煎餅走，午飯都省了…我們定的是雙拼大床房，入住時前臺錯給了標間的房卡，特別感謝客服部工號5186的韓師傅，及時幫我們調換了房間，又幫忙拿東西換房卡，服務熱情周到。下次有機會還會選擇住在這里。
酒店回復：
親愛的客人您好，溫都水城湖灣酒店東區私湯客房新增智享氧吧房，智能綠氧健康。智能空氣凈化設備，配備空氣監控器，真正意義上達到‘無霾客房“的空氣效果。一字一句看完您的點評，小湖感到非常暖心，非常感謝您對酒店的肯定和喜愛，感謝對酒店多方面的分享。我們始終秉承誠信待客，真誠期待客至如歸。期待下次與您相遇，祝您生活愉快！
會員2256（其他） 2021-02-11
春節前找個地放松放松吧！溫都水城湖灣酒店有私湯，房間空間大，干凈衛生，出水量大，水溫熱，泡起來特舒服！前臺小姐姐服務很好，原本我們訂的標間，看到我們2大1小貼心的幫我改到大床，感謝！整體價格能接受，性價比很高！早餐品種豐富，包子、煎餅、餛燉都不錯！出了酒店就是冰雪世界，距離酒店200米就是永輝超市，吃喝玩樂都很方便！
酒店回復：
親愛的客人您好，溫都水城湖灣酒店東區私湯客房新推智享氧吧房，智能綠氧健康。智能空氣凈化設備，配備空氣監控器，真正意義上達到‘無霾客房“的空氣效果。能得到您的贊許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！
會員4225（其他） 2020-07-27
第一次入住湖灣溫泉因為疫情人不是很多孩子過生日跟前臺說了一下跟進問有什么要求嗎因為疫情生冷食品不易提供沒有蛋糕房間可以布置一下很貼心是男寶給布置了氣球??和墻上生日貼還有燈光我們進入房間時有人員帶入贊還有生日卡片祝福費心了訂的兒童房酒店亮點?1.有安全床圍超級贊 2.在桌角窗臺角的位置都貼了防護（避免安全磕碰隱患）3.因為兩個寶寶給加了寶寶床還有兒童洗漱用品浴袍牙刷4.溫泉水不限量孩子在這里愉快的度過了生日 ????
酒店回復：
尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們北京溫都水城湖灣酒店并耐心分享入住體驗，能讓我們參與寶貝的生日服務是湖灣酒店全體員工的榮幸。酒店親子主題房是1月正式面向客人開放，在店期間不限時不限次可以放溫泉水。酒店旁邊有商場，電影院，肯德基。度假，逛街，休閑也是非常方便。期待您再次光臨，祝您生活愉快！

北京溫都水城湖灣酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

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客戶評價由實住客人提供的真實點評