酒店回復：

尊敬的賓客， 感謝您于近日下榻三亞亞龍灣喜來登酒店并給予我們珍貴的反饋。 首先，向您致以最誠摯的歉意。 對于您反映的情況，確實是我們的工作存在不足。我們后期將加強員工培訓，靈活處理客戶請求，感謝您能抽空給予我們反饋意見，正是您這樣的客人，讓我們知道自己的不足，從而不斷地完善我們的服務。建議您下次可以通過IM聯系我們銷售呢，我們可以給您做申請的哦，再次感謝您的支持。