酒店回复：

尊敬的宾客，您好！对于您不愉快的入住体验，我们深表歉意！我们会加强提升员工的工作效率及员工职业素养的培训，并加强客房清洁流程及客房的检查标准，改进存在的卫生质量；我们厨师团队将会加强的管控，尽最大的努力提高菜品品质; 近年来我们也逐步对房间的设施设备进行更新更换，我们将全力以赴为您提供一个干净、整洁、舒适的入住环境。

酒店回复：

谢谢您的肯定，我们所作的每一件事都是让客人开心、快乐！

酒店回复：

谢谢您的肯定，我们所作的每一件事都是让客人开心、快乐！

酒店回复：

谢谢您的肯定，我们所作的每一件事都是让客人开心、快乐！

酒店回复：

谢谢您的肯定，我们所作的每一件事都是让客人开心、快乐！

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谢谢您的肯定，我们所作的每一件事都是让客人开心、快乐！

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谢谢您的肯定，我们所作的每一件事都是让客人开心、快乐！

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谢谢您的肯定，我们所作的每一件事都是让客人开心、快乐！

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主动服务，用心做好每一件事情是我们的服务宗旨！

酒店回复：

谢谢您的肯定，我们所作的每一件事都是让客人开心、快乐！